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Bewertung
“Umzug”
Alles in allem war ich zufrieden die beiden Männer haben schnell gearbeitet.
“War in Ordnung.”
Mitarbeiter waren fleißig, hilfsbereit und nett. Da das Volumen nur geschätzt war, wurde es letztendlich doppelt so teuer. Ein Gartentisch ging kaputt. Der Mitarbeiter hätte dies beim Entfernen der Folie eigentlich sehen müssen. Für meine nachträgliche Reklamation wurde eine Anschaffungsrechnung gefordert. Da mir diese nicht mehr vorliegt, läuft meine Reklamation ins Leere. Hätte zumindest ein Kulanzangebot erwartet.
“schwieriger Umzug”
ein für alle Beteiligten schwieriges Unternehmen wurde dann einvernehmlich erledigt
“Nicht so gut”
Trotz Festpreis Nachforderungen
Antwort von One umzugspedition
Vielen Dank für ihre Bewertung Herr Schäfer, sie wollten von uns das wir ihre Küche Abbauen und Transportieren, dabei Entstehen zusatzkosten die wir nicht vereinbart waren. Bei der Entladestelle waren unsere Männer voller mühe in der Kälte bei minus grad Eis und Schnee zu schippen und wir ihnen dabei geholfen haben ihren Umzug in aller Kraft zu vollenden. Die zusatzkosten sind so entstanden durch ihr Mehraufwand und wir länger bei ihnen gebraucht haben. Mit besten grüßen Kosar
“Saubere Arbeit, sehr sorgfältig”
Das Unternehmen kam mit einem LKW, bei dem wir sicher waren, dass nicht alles passt. Der Trupp hat dann super gepackt, geladen und an neuer Stelle abgeladen. Es wurde ein zweiter Trupp, gegen Aufpreis, irgendwann vorgefahren, der den Rest machen sollte. Es kam zu Diskussionen , da dem Mitarbeiter der Preis zu wenig erschien, obwohl dieser verhandelt wurde. Irgendwann haben sie dann doch angefangen und den Rest gepackt und in das neue Haus gefahren. Obwohl ein Festpreis vertraglich vereinbart war, mussten wir 400 Euro mehr bezahlen.
“Umzug-ok”
Ok, leider haben wir an einigen Möbelstücken starke Macken, aber die Jungs waren trotzdem top und haben zügig und sehr kraftvoll gearbeitet.
“Ging so”
Etwas ging kaputt, diverse Diskussionen über den Umfang des Umzugsguts und über den Preis
“Sehr gut”
Die Umzugsleute waren freundlich, nicht hektisch, schnell und haben mir Zuversicht gegeben.
“Alles super gelaufen”
Die Jungs haben einen tollen Job gemacht.
“Ausführung okay, Kommunikation ging so”
Umsichtig und korrekte Ausführung. Die Arbeiter haben vor Ort vorsichtig und zügig alles getragen und verstaut. Möbel wurden in Decken und mit Folie verpackt. Umzugsvolumen wurde durch Disponent zu eng kalkuliert. Wenn wir uns nicht schon im Vorfeld von großer Wohncouch, Doppelbett und Gefrierschrank inkl. dazugehörigen 2m Einbauschrank getrennt hätten, wären diese nicht mehr in den 2 LKWs untergekommen. Bei 450 km Umzugsstrecke wäre das ein riesen Problem geworden. Bezahlung in bar. Nach fast zwei Wochen immer noch keine Rechnung erhalten.
Q&A
Wann oder wie haben Sie Ihr Unternehmen gegründet?
Das Unternehmen hat diese Frage bisher noch nicht beantwortet.
Was macht Ihr Unternehmen besonders?
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Was ist ihr bester Tipp für Ihre Kunden?
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Standort
One umzugspedition
maximilian-kolbe-straße13
64846 Groß-Zimmern
Germany
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