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Bewertung
“Ein effizientes und entgegenkommendes Unternehmen”
Für das Unternehmen One Umzug Spedition habe ich mich entschieden, ohne lange zu zögern, als ich beschlieB, von Deutschland nach Frankreich umzuziehen. Aus verschiedenen Gründen erfüllte die Firma meine Erwartungen. Das Packmaterial, das einige Wochen vor dem Umzug pünktlich geliefert wurde, war extrem guter Qualität. Das Team: sympathisch, fleiBig und hilfsbereit. Demontage und Montage der Möbel verlief einwandfrei. Was ich besonders schön fand, ist, dass ich jedes Mal rasch eine Antwort auf meine Fragen bekam, sei es telephonisch oder per Mail. Der Geschäftsführer zeigte sich entgegenkommend und voller Verständnis für meine Wünsche. Christine GROS aus St Etienne (Frankreich)
“Sehr nette Leute, es hat alles wunderbar geklappt.”
Vom Telefonat bis zum Umzug, lief alles TipTop. Der Umzug war sehr Kurzfristig, und das Unternehmen hat es möglich gemacht sehr Gut,die Mitarbeiter waren alle sehr Freundlich und sehr schnell.
Antwort von One umzugspedition
Sehr geehrte Frau Schmidt, wir bedanken uns ganz herzlich für die netten Worte und wünschen ihnen Alles gute in ihren neuen vier Wänden. Mit besten Dank. One UmzugsTeam
“Schnell und gut”
Sehr fleißige mitarbeiter. Super Job gemacht und in kürzester Zeit beendet. Vielen dank
“umzug”
sehr zufrieden, pünktlich und ordentlich, keine Beschädigungen
“Nicht vertrauenswürdig!”
Viele Vereinbarungen, im Angebot bestätigt, werden nicht eingehalten, zu Ungunsten des Kunden. Das ging von nicht vorhandenen Matratzenhüllen, lt . Tel. noch selbstverständl., über's Bezahlen (lt. Angebot "nach Entladen am Entladeort")- bis hin zu nicht erbrachter, aber MIT BEZAHLTER Leistung! Organisation, wie auch das Beladen, einfach nur besch...eiden. Nur einer der Jungs mit Ahnung. Einer, wohl der "Vize/Chef", konnte mich lediglich ans Bezahlen erinnern, was er am liebsten gleich in voller Summe beim Beladen kassiert hätte. Zum Schluss der Hammer am Abladeort. Nicht nur, daß jetzt nur 2 Männer total gefordert, alleine abladeten, auch KEIN Parkverbot, wie lt. Auftrag bestätigt, vor Ort! Bezahlen musste ich dies natürlich am Ende mit (120€+MwSt). Der Chef der das angebl. vorgestreckt hat, ist für mich nicht mehr zu erreichen. Auch keine Mail-Antwort. Beim zust. Landratsamt ist nie dieser Antrag eingeg. von der Firma. Das mutet mir nun nach Betrug an und ich renne meinem Geld hint
Antwort von One umzugspedition
Guten Tag, Ihre Aussage scheint leider nicht vollständig korrekt. Es wurde vereinbart, dass eine Bezahlung beim Entladen erfolgt.. Darauf hat Sie unser Mitarbeiter vor Ort lediglich hingewiesen. Bezüglich Ihrer Aussage - wir seien nicht mehr zu erreichen, weder telefonisch, noch per Mail - teilen wir Ihnen ebenso mit, dass diese nicht der Wahrheit entspricht. Die Halteverbotsschilder wurden unsererseits beantragt, diese Info haben Sie auch telefonisch von uns erhalten. Um heraus zu finden wo der Fehler liegt benötigen wir ein wenig Zeit und etwas mehr Geduld und Verständnis. Ihr Anliegen befindet sich in Bearbeitung.
“Umzug von Hanau nach Halberstadt”
Wir können dieses Umzugsunternehmen mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Es lief von Anfang an alles super, Top Service, tolles Team. Man kann es garnicht in Worten ausdrücken was hier geleistet wurde. Der Umzug lief ueber 2Tage und es wurde so perfekt gearbeitet, Inventar wurde sehr professionell verpackt und verladen. Hiermit möchten wir uns auch noch mal bei dem ganzen Team bedanken fuer die hervorragende Zusammenarbeit. Danke liebes one Team. Sollte wir je noch mal umziehen dann mit one Umzüge.
“Unprofessional”
Nachträgliche preisverhandlung
“Perfektes Umzugsunternehmen”
Das beste Umzugsunternehmen das wir je hatten. Alles war perfekt vom Besichtigungstermin bis zum Umzugstag. Herr Demir hat uns vorab gut beraten und ist super nett. Er hat sogar am Umzugstag, Arbeiten erledigen lassen, die nicht vorab besprochen wurden und das ohne Mehrkosten. Alle Mitarbeiter haben hervorragende Arbeit geleistet und sind auf unsere Wünsche eingegangen. Die Küchenmöbel wurden in der neuen Wohnung genau angepasst und der Monteur ist sogar mit uns zum Baumarkt gefahren, um eine neue Arbeitsplatte zu kaufen. Die Jungs haben bis spät abends alles aufgebaut und montiert, sodass nichts liegen geblieben ist. Wir können dieses Umzugsunternehmen zu 100% weiterempfehlen und sollte nochmal ein Umzug stattfinden, dann würden wir uns wieder für dieses entscheiden.
“Nicht zufrieden”
Ich habe ein Umfrage für eine Umzug vom Adresse A 2 Stock nach Adr.B 3 Stock gestellt aber danach habe ich telefonisch sowohl die Angaben als auch die Menge korrigiert. Nichts davon war auf den Umzug Vertrag geschrieben. Der Mitarbeiter hat die falsche Angaben gehabt und wollte dass dazu 100€ Nachzahlung. Ich habe mich bedroht gefühlt und könnte nur akzeptieren. Ich werde diese Firma nicht empfehlen.
“Guter Service und Leistung”
Ich war mit dem gesamten Team sehr zufrieden und ich habe mich sehr gut betreut gefühlt. Ich musste alleine meinen privaten und gewerblichen Umzug mit großer Distanz regeln und hatte immer einen Ansprechpartner zur Verfügung wenn es Fragen gab. Auch schon vor dem Umzug haben mir Mitarbeiter der Firma beim Entrümpeln geholfen.
Antwort von One umzugspedition
Sehr geehrte Frau Winter, es erfreut uns, dass sie zufriden waren. Wir Wünschen ihnen und ihrem Geschäft. Alles gute und viel Gesundheit. Mit freundlichen grüßen One Umzugs Team
Q&A
Wann oder wie haben Sie Ihr Unternehmen gegründet?
Das Unternehmen hat diese Frage bisher noch nicht beantwortet.
Was macht Ihr Unternehmen besonders?
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Was ist ihr bester Tipp für Ihre Kunden?
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