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Über das Unternehmen
Willkommen bei byPremiumumzüge & Transporte, Ihrem kompetenten Partner für Umzüge und Transporte in Horn-BadMeinberg und Umgebung. Wir bieten Ihnen einen schnellen, zuverlässigen und stressfreien Umzugsservice, der individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Vertrauen Sie auf unsere langjährige Erfahrung und unser professionelles Team, um Ihren Umzug reibungslos abzuwickeln.
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Bewertung
“Alles gepasst.”
Angenehmer Kontakt, klare Kommunikation und sehr kurzfristig erledigt.
Antwort von byPremium Umzüge
Guten Tag Herr Förtsch, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Arbeit, der Kundenbetreuung und der schnellen Abwicklung zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft mit unserem Service zur Seite stehen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anil Metin
“Umzug”
Mitarbeiter sehr gut Preis tzhoch
Antwort von byPremium Umzüge
Sehr geehrter Herr Wiebach, vielen Dank für Ihre Rezension und das Lob an unsere Mitarbeiter. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir bedauern, dass Sie den Preis als zu hoch empfunden haben. Unsere Preise spiegeln die hohe Qualität und den umfassenden Service wider, den wir unseren Kunden bieten.
“Grande Katastrophe-mit Vorsicht zu genießen!”
Nie wieder Premium Umzüge. Umzug wurde zeitlich nicht so eingehalten wie geplant, aufgrund dessen und der Entfernung der zwei Wohnorte ein absolutes Chaos. Total unorganisiert und billige Hilfskräfte mit gemieteten Bulli. Heilloses Durcheinander und teilweise kaputte Gegenstände im neuen Haus hinterlassen und als krönender Abschluss, bei WhatsApp blockiert und entfernt nach der Zahlung der vereinbarten Summe. Davor noch Telefonterror bis zu 10-15 Anrufe in 24 Std. Drohung mit Anwalt und Nötigung im Gespräch. Auf keinen Fall zu empfehlen!! Außer jemand hat Spaß daran sich später über den Anwalt mit der Firma auseinander zu setzen. Ansonsten Finger weg!! Lieber ein paar Euro mehr investieren und dafür ein seriöses Umzugsunternehmen wählen!
Antwort von byPremium Umzüge
Sehr geehrte Frau Riekert, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten gerne auf einige Ihrer Punkte eingehen und unsere Sichtweise darlegen. Erstens möchten wir klarstellen, dass der Umzugstermin auf Ihren Wunsch hin festgelegt wurde und dass beim Abschluss des Umzugs keine Schäden festgestellt wurden. Dies wurde auch vor Ort kontrolliert und bestätigt. Die Vereinbarungen bezüglich der Zahlung nach dem Entladen – ob per Überweisung oder Barzahlung – wurden wie auf der Auftragsbestätigung festgehalten. Leider haben Sie die Zahlung verweigert und stattdessen eine Verzögerung von 14 Tagen gewünscht. Wir haben Verständnis für Kunden, die finanzielle Schwierigkeiten haben. Jedoch erleben wir gelegentlich Situationen, in denen versucht wird, durch Verzögerungstaktiken eine Zahlung hinauszuzögern. Solche Umstände führen oft zu Frustration, die sich dann in negativen Bewertungen äußert. Nichtsdestotrotz sind wir sicher, dass wir unsere Arbeit zu 100 % ordnungsgemäß ausgeführt haben.
“Schwierig”
Unbeschreiblich: von unfreundlich bis überfreundlich, unter Druck gesetzt,fast erpresserisch...dieses Unternehmen empfehle ich nicht weiter!
Antwort von byPremium Umzüge
Sehr geehrter Kunde, Ihre Rückmeldung haben wir zur Kenntnis genommen. Wir möchten betonen, dass unser Unternehmen ausschließlich Arbeiten gemäß den schriftlich bestätigten Aufträgen durchführt. Unsere Dienstleistungen basieren auf klar definierten Vereinbarungen, und es liegt nicht in unserer Verantwortung, zusätzliche Leistungen unentgeltlich zu erbringen, nur weil wir in Einzelfällen aus Kulanz ein oder zwei kleinere Arbeiten ausgeführt haben. Es ist uns ein Anliegen, stets höchste Professionalität und Qualität zu gewährleisten. Sollten darüber hinausgehende Leistungen gewünscht werden, bedarf dies einer separaten Vereinbarung und entsprechender Vergütung. Wir sind nicht verpflichtet, unentgeltlich zusätzliche Arbeiten zu leisten, die nicht vertraglich festgelegt wurden. Mit vorzüglicher Hochachtung
“Absolut weiter zu empfehlen!”
Professionell, kundenorientiert, achtsam, zuverlässig, sehr freundlich
“Unkoordiniert. Ich hätte mir von den Helfern mehr”
Es wurde alles erledigt. Jedoch musste man die Helfer mehrfach auffordern die Möbelfolie zu benutzen und beim Aufbau der Möbel hätte ich mir mehr Kommunikation gewünscht. Das hätte Zeit gespart
“Super Unternehmen zuverlässig”
Es hat alles gut geklappt. Die Termine wurden eingehalten! Die „Jung‘s „ waren sehr fleißig! Der Chef hat sich um alles gekümmert. Informationen vor dem Umzug zeitnah! An der neuen Adresse auch sehr umsichtig gehandelt, so dass es keine großen „Flurschäden“ gegeben hat! Mein Kompliment für das Unternehmen! Man kann es, und besonders den Chef, Herrn Metin nur empfehlen!
Antwort von byPremium Umzüge
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir sind stolz darauf, Ihnen bei Ihrem Umzug geholfen zu haben, und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Anil Metin
“Absolut zu empfehlen!!!”
Klare Kalkulation, Hilfsbereit, aufmerksam, Ordentlich Absolut top
“Schnelle Organisation, sehr nette Beratung. Topp!”
Schnelle Beratung und Organisation. Nette Mitarbeiter. Topp Service, zu 100 Prozent. Immer wieder zu empfehlen
“Top Arbeit 👍”
Sensationell und sehr zuverlässig, kann ich sehr empfehlen.
Antwort von byPremium Umzüge
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen!
Q&A
Wann oder wie haben Sie Ihr Unternehmen gegründet?
Das Unternehmen hat diese Frage bisher noch nicht beantwortet.
Was macht Ihr Unternehmen besonders?
Das Unternehmen hat diese Frage bisher noch nicht beantwortet.
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Standort
byPremium Umzüge
Wallstraße 1
32805 Horn Bad Meinberg
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