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Über das Unternehmen
Umzug ist Vertrauenssache.Dank unseres Deutschlandweites Netzwerks aus Umzugsteams können wir Ihnen in ganz Europa einen Umzugsservice bieten die Ihre Wünsche termingerecht, freundlich und professionell umsetzt. Sie sparen Zeit und Nerven, während unsere Umzugsprofis von der Organisation bis zur Umsetzung alles für Sie in die Hand nehmen. Wir arbeiten ausschließlich mit ortskundigen und hervorragend geschulten Umzugsexperten. Zufriedene Kunden sind uns am liebsten. Dafür arbeiten wir jeden Tag.
Bilder
Bewertung
“Beschissen”
Vorabzahlung war geleiste, knapp 2 Tage vor Termin wurde abgesagt und dann begann der Ärger.... das kann man nicht beschreiben.
“Nicht zu empfehlen!”
Keine Ahnung was das für "Profis" sein sollen. Erst klang alles wirklich gut. Aber letztendlich kamen die drei "Männer" mit einem geliehenen FedEx LKW und hatten ein Logo als Magnet auf die Motorhaube gepatscht. Egal. ABER: die Männer waren absolut keine Profis. Der eine schätzungsweise Ü 60, der andere U 18 und der dritte konnte wenigstens unsere Sprache. Die Kommunikation war schwierig. Schnappatmung bei etwas schwereren Sachen wie z.B. Waschmaschine. Keine Tragehilfen, Sackkarren o. ä. Die Arbeiten gingen entsprechend langsam voran. Ab- und Aufbau von Möbeln war planlos und unkoordiniert. (Wir haben im Nachhinein einiges selber wieder ab und aufgebaut). Leider wurden die Möbel teilweise beschädigt und auch die Wände in der frisch renovierten Wohnung. Zu guter Letzt haben die einen zu kleinen LKW gehabt und mussten zweimal fahren trotz vorherigen, genauen Angaben der Möbelstücke incl. aller Maßangaben meinerseits.
“Zufrieden”
Ich war zufrieden und würde das Umzugsunternehmen wieder nehmen
“Horrorumzug”
Inkompetente Mitarbeiter, die keine Ahnung haben wie Schränke ab-und aufgebaut werden. Ein Horrorumzug.
“Alles gut, bis auf die Kommunikation.”
Der Umzug wurde auf den Morgen anberaumt und verschob sich in den Nachmittag, weil der vorherige Kunde nicht am Umzugsort erreichbar war. Kann passieren. Dafür kann das Umzugsunternehmen nichts. Dennoch war der Umzug am Nachmittag inklusive 200km Fahrt und ausladen in der Nacht absoluter Stress für mich und die Menschen die den Umzug gemacht haben. Nichts ging zu Bruch. Jedoch wurde das Treppenhaus am Auszugsort mit Dreckhänden verschmiert, sodass neu gestrichen werden muss.
“Völlig umorganisiert auf Kosten von Kunden”
Kommunikation völlig inakzeptabel, deshalb habe ich auch Geld verloren. Deshalb rate ich von diesem Unternehmen an.
“Ganz schlecht”
Die Firma hat den Auftrag überhaupt nicht gut durchgeführt. Möbel vor der Tür stehen lassen . Mehr Geld verlangt . Die Hälfte in der alten Wohnung stehen gelassen. Und tauchten erst gegen Nachmittag auf . Ein Teil der Möbel beschäftigt.
“Umzug”
Guter Kundendienst, hat auf Rückfragen zügig geantwortet. Die Männer die den Umzug gemacht haben, waren sehr gewissenhaft damit nichts beschädigt wird. Sie haben sehr gut gearbeitet. Für diese schwere Arbeit vielen Dank.
“Sehr gut”
Ich habe nichts zu meckern. Pünktlich , sauber, schnell, organisiert, freundlich.
“Schlechter Vertrieb - Durchführung okay”
Die Auftragsannahme erfolgte nur telefonisch. Ich kann nur jedem Raten an jede Kleinigkeit zu denken und auch bei der Zahl der Umzugskartons nicht zu knapp zu kalkulieren. Denn die Versprechen des Vertriebsteam sind nicht unbedingt korrekt. Am Ende zählen die AGBs. Die Durchführung erfolgte mit 3 Mann, von denen nur einer deutsch konnte. Alles verlief Recht chaotisch, aber immerhin kam alles heil in der Wohnung an. Am meisten war ich vom Umzugsteam "Adler" mit rumänisch Umzugshelfern begeistert. Obwohl handwerklich nicht auf der Höhe, haben sie es mit ihrer Art geschafft mich etwas milder zu stimmen.
Q&A
Wann oder wie haben Sie Ihr Unternehmen gegründet?
Nach dem wir lange Jahre in der Umzugsbranche tätig waren und genug Erfahrung im Bereich Private & Geschäftliche Umzüge Europaweit gesammelt haben, haben wir uns 2021 entschieden unsere eigene Firma zu gründen.
Was macht Ihr Unternehmen besonders?
Mehr als 15 Jahre Berufserfahrung macht unser Unternehmen besonders zuverlässig. Gemeinsam mit unseren erfahrenen Partnern ermöglichen wir unseren Kunden einen unkomplizierten Umzug und somit einen angenehmen , stressfreien Start in Ihren neuen Heim.
Was ist ihr bester Tipp für Ihre Kunden?
Vertrauen Sie uns. Ihr Umzug wird sicher, zuverlässig und stressfrei ausgeführt wobei Sie sich relaxt um andere Sachen kümmern können. Hierbei legen wir einen hohen Wert auf eine ausführliche Beratung, persönlichen Service und einen fairen Preis.
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