KL Montage Service

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KL Montage Service-1

Bewertung

8,4
21 Bewertungen
Qualität
8.6
Kundenbetreuung
8.5
Preis-Leistungs-Verhältnis
8.3
10 1 8.4 21
Diese Bewertungen werden von Personen verfasst, die über unsere Plattform eine Angebotsanfrage gestellt haben. Alle Bewertungen, die unseren Richtlinien entsprechen, werden veröffentlicht.
Enttäuscht
Bewertung von Kerstin am 30 Juli 2022
5.3
5.3 10 1
KL Montage Service Umzug-365.de https://www.umzug-365.de

Halteverbot bestellt und bezahlt aber nicht ausgeführt. Bis heute keine Rückerstattung des Geldes. Kein zugesagter Hebelift gebraucht. Montierte Lampe viel schon am Abend von der Decke.

Qualität
8
Kundenbetreuung
2
Preis-Leistungs-Verhältnis
6
Alles in Allem ein gelungener Umzug
Bewertung von Sabrina am 19 Juni 2022
9.3
9.3 10 1
KL Montage Service Umzug-365.de https://www.umzug-365.de

Sehr gute Erreichbarkeit in allen Bereichen - bei Planung des Aufbaus der Küche, bei Fragen zum Ablauf, sowie bei Reklamationen Trotz verschiedener Schwierigkeiten am Umzugstag - ausgefallenes Personal, Außenaufzug wegen Umzug von der 2. In die 3. Etage, mehrere Stunden Dauerregen - alle Mitarbeiter waren sehr nett und bemüht und haben sehr darauf geachtet, alles wieder gleichwertig an die Wand zu bringen - lediglich 3 kaputte Gläser und ein Kratzer bei 70 Kartons und Ab- Aufbau der Möbel und Küche!! Die Küche konnte aufgrund der Verzögerungen nicht ganz fertig gestellt werden, aber auch hier ein toller Kundenservice, ein Anruf vom Geschäftsleiter und ein zeitnaher Termin zur Beendigung der Küchenarbeiten durchgeführt von sehr nettem und professionellen Personal. Ich würde die Firma erneut beauftragen. Zum Preis kann ich nicht so viel sagen, da ich keine Vergleiche habe.

Qualität
10
Kundenbetreuung
10
Preis-Leistungs-Verhältnis
8
Antwort von KL Montage Service
20 Juni 2022

Sehr geehrte Frau Vasquez, vielen Dank für die freundliche Bewertung. Wir hoffen, dass Sie sich schon gut in Ihrem neuem Zuhause eingelebt haben und stehen Ihnen selbstverständlich auch weiterhin jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen i.A. Sabrina Schmidt

Schlecht
Bewertung von Sanja am 22 April 2022
3.3
3.3 10 1
KL Montage Service Umzug-365.de https://www.umzug-365.de

Schlechte Beratung und sehr schlechte Planung des Umzugs. Die Mitarbeiter vor Ort waren freundliches und hilfsbereit.

Qualität
6
Kundenbetreuung
2
Preis-Leistungs-Verhältnis
2
Super Service
Bewertung von Fynn am 19 April 2022
10.0
10 10 1
KL Montage Service Umzug-365.de https://www.umzug-365.de

Die KL Mitarbeiter waren sehr professionel und haben den Umzug zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Großes Lob geht an den Vorarbeiter, der alles super im Griff hatte. Alle Helfer waren schnell und immer freundlich. Top!

Qualität
10
Kundenbetreuung
10
Preis-Leistungs-Verhältnis
10
Antwort von KL Montage Service
20 April 2022

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir hoffen, dass Sie sich gut in Ihrem neuen zu Hause eingelebt haben. Selbstverständlich sind wir auch weiterhin jederzeit für Sie da, wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen wollen. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, viel Gesundheit und verbleiben mit freundlichen Grüßen i.A. Sabrina Schmidt

Gut zufrieden
Bewertung von Rudolf am 27 März 2022
9.3
9.3 10 1
KL Montage Service Umzug-365.de https://www.umzug-365.de

Wir waren sehr zufrieden die Mitarbeiter des Umzugsunternehmen waren sehr freundlich sehr zuvorkommend wie gesagt alles war gut

Qualität
8
Kundenbetreuung
10
Preis-Leistungs-Verhältnis
10
Zu empfehlen
Bewertung von Klaus am 22 März 2022
8.7
8.7 10 1
KL Montage Service Umzug-365.de https://www.umzug-365.de

Im Bringen und Abholen der leeren Umzugskartons gab es Schwierigkeiten.

Qualität
8
Kundenbetreuung
10
Preis-Leistungs-Verhältnis
8
Nur zu empfehlen
Bewertung von Helga am 6 März 2022
10.0
10 10 1
KL Montage Service Umzug-365.de https://www.umzug-365.de

Schnelle Rückmeldung, netter Kontakt, mega schnell Wohnung ausgeräumt und in der neuen Wohnung eingeräumt. Nur zu empfehlen

Qualität
10
Kundenbetreuung
10
Preis-Leistungs-Verhältnis
10
Große Zufriedenheit
Bewertung von Dagmar am 7 Februar 2022
10.0
10 10 1
KL Montage Service Umzug-365.de https://www.umzug-365.de

Was uns gefallen hat: * Gute Kommunikation * Freundliche Mitarbeitende * Kompetente Arbeit vor Ort * Ein Möbelteil, was vor Ort kaputt ging, wurde direkt ersetzt * Gutes Durchhaltevermögen

Qualität
10
Kundenbetreuung
10
Preis-Leistungs-Verhältnis
10
Antwort von KL Montage Service
8 Februar 2022

Sehr geehrte Frau Grolman, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir hoffen, dass Sie sich gut in Ihrem neuen Zuhause einleben. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute, Gesundheit und verbleiben mit freundlichen Grüßen i.A. Sabrina Schmidt

Sehr zuverlässig,effektiv,freundlich
Bewertung von Andrea am 30 Dezember 2021
8.7
8.7 10 1
KL Montage Service Umzug-365.de https://www.umzug-365.de

Siehe oben. Zuviel Text eingefordert

Qualität
8
Kundenbetreuung
10
Preis-Leistungs-Verhältnis
8
Reibungslos geht anders
Bewertung von Claudia am 23 November 2021
3.3
3.3 10 1
KL Montage Service Umzug-365.de https://www.umzug-365.de

Zeiten wurden nicht eingehalten, es hat nicht alles in 3 kleine LKW gepasst, obwohl vorher jemand vor Ort war. Daher mussten die restlichen Sachen zwischengelagert und 2 Tage später eingeladen und gebracht werden. Der Ofen wurde einfach aus der Halterung gerissen, somit sind die Schrauben rausgebrochen. Für jeden Karton über der, von einem Mitarbeiter der Firma, durchgeführten Fehlplanung wurde 10,00 Euro extra berechnet.

Qualität
2
Kundenbetreuung
4
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Antwort von KL Montage Service
30 November 2021

Vielen Dank für Ihr Feedback. Nur durch Kritik kann man Fehler finden und beseitigen. Dennoch sind in Ihrer Ausführung leider einige Fakten nicht ganz richtig dargestellt: Unser Mitarbeiter hat Ihnen eine Schätzung für die Umzugskartons gemacht - Ihrer Meinung nach viel zu hoch und Sie haben die Anzahl der Kartonagen im Kostenvoranschlag reduzieren lassen. Am Umzugstag waren es dann mehr als doppelt so viele Kartonagen, weswegen auch die 3 Fahrzeuge nicht ausreichend waren. Aus diesem Grund mussten wir mehr berechnen. Die Küche war über 20 Jahre alt und schon mehr als defekt. Schrauben waren bereits durchgedreht und nicht mehr normal zu entfernen. Unser Küchenmonteur hat Sie darauf aufmerksam gemacht und sollte trotzdem die Arbeit fortsetzen. Die Verspätung war definitiv unser Verschulden, wofür wir uns auch mehrfach entschuldigt haben. Abschließend bleibt zu sagen, dass wir Ihnen bereits zu Beginn des Umzuges 10 % Preisnachlass gegeben haben...

Q&A

Wann oder wie haben Sie Ihr Unternehmen gegründet?

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Was macht Ihr Unternehmen besonders?

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Was ist ihr bester Tipp für Ihre Kunden?

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Standort

KL Montage Service

Gießereiweg 5
45141 Essen
Germany

KL Montage Service address KL Montage Service address
DE Essen Gießereiweg 5 45141

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Unternehmensinformationen

Rechtsform
Unbekannt
Unternehmensgröße
6-10
Unternehmensnummer
01638746510