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Über das Unternehmen
Wir sind ein kleines aber feines Unternehmen. Wir machen ihren Umzug / Entsorgung kinderleicht und stressfrei. Wir sind Zuverlässig, freundlich und fleissig. Rufen sie uns gerne an, wir bieten eine kostenlose vor Ort Beratungen an, mit einer Festpreisgarantie. Erreichen sie uns auch Mobil unter 0172-6336962. Wir freuen uns auf ihren Anruf ihr SH Team.
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Bewertung
“Unprofessionell”
Angenehmes erstes Treffen., Inventurliste angelegt, Angebot erhalten. Rabatt angefragt und erhalten. Am Umzugstag nicht puenktlich erschienen, mit einem Sprinter anstatt Laster, da ich einen Rabatt erhalten habe - macht keinen Sinn - daher 5 Fahrten anstatt 1, Umzug anstatt ca 4 Std 7 Std. Alle Kartons waren von uns deutlich markiert, ebenso die Zimmer in der neuen Wohnung. Helfer verstanden das nicht, Teppiche wurden auf Kartons abgelegt, Schraenke beim Abbau nicht markiert und numeriert, beim Aufbau beschaedigt. Nachbarin hat beim Entladen zugesehen wie Moebel im Sprinter ineinander verkeilt waren. Fuer Ab-und Aufbau der Waschmaschine zusaetzlich gezahlt. Waschmaschine war nicht richtig angeschlossen, stand nicht in der Waage, Wasserzugang an der Maschine war offen, Ablauf war nicht befestigt. Beanstandungen wurden heruntergespielt und ich musste mehrmals Kontakt aufnehmen, bis ein Teil der Schaeden notduerftig behoben wurde. Ich werde dieses Unternehmen auf keinen Fall weiterempfehl
Antwort von SH UMZUG & ENTSORGUNG
Die Kundin wusste, das wir zwischen 8 und 9 Uhr da sein werden das waren wir auch. Die Kundin wollte keinen LKW bezahlen, sie handelte das Angebot so runter und sagte so oder sonst würde sie uns nicht nehmen. Die Kundin macht hier falsche Angaben, zum Ein und Ausladen der Möbel, das von uns bezeugt werden kann als nicht richtig. Es wurde alles behoben es sind keine Schäden mehr vorhanden. Die Kundin wollte die Möbel nicht abbauen weshalb nicht alles in den Transporter (Hochdach mit 16qbm) rein ging. Somit fuhren wir 3mal das es eine kurze Strecke von 13km waren. Der Waschmaschinen Transport/Montage ist nicht kostenlos aber geringfügig. Die Waschmaschine wurde eingestellt nachdem der Kunde das richtige T-Stück für den Wandanschluss gekauft hatte. Dies muss der Kunde selbst kaufen wir sind keine Gas-Wasser-Firma wir sind eine Umzugsfirma. Nach kontakt des Kunden wurde alle Mängel sehr kurzfristig erledigt.
“Insgesamt gut”
Es war genug Personal vor Ort. Alles wurde ordnungsgemäß eingeladen , transportiert und wieder ausgeladen. Auch der Schrank zum Ab- und Aufbau hat reibungslos geklappt. Zwei kleinere Schäden hat es gegeben, da Möbel nicht richtig im Umzugswagen verstaut waren. Diese werden gerade noch behoben.
“Guter Service”
Schnell kompetent, alles gut funktioniert Gerne wieder
“SH Umzug, Sabine Harzer, Herrenberg”
sehr gute Zusammenarbeit und Absprache
Q&A
Wann oder wie haben Sie Ihr Unternehmen gegründet?
Unser Unternehmen wurd am 08/2011 gegründet.
Was macht Ihr Unternehmen besonders?
Wir sind klein aber dafür bieten wir nur Festpreis Umzüge an. Die bedeutet ein stressfreies Umziehen oder Entsorgen. Wir sind super freundlich gehen auf unsere Kunden ein und versuchen einen tollen Umzug oder Entsorgung zu leisten.
Was ist ihr bester Tipp für Ihre Kunden?
Bei Kartonagen gute Beschriftung, wohin und ob Glas enthalten ist. Matratzenbezüge drauf lassen so spart man Plastikverpackung. Geschirr mit Zewa verpacken und Bettwäsche und Handtücher als dämpfung rein packen. Schon rechtzeitig anfangen zu packen, auch rechtzeitig die Firma wählen. Lassen sie das Möbelinventar besichtigen so lernen sie die Firma kennen und den Arbeitsablauf der Firma.
Standort
SH UMZUG & ENTSORGUNG
Jettinger Straße 21
71083 Herrenberg
Germany
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