Strecken Umzuege

Langfristig geplante Arrangements bzgl Kartonlieferung und -abholung wurden nicht eingehalten. Kartongrößen wurden geändert, Liefer- und Abholtermine mehrfach verschoben, was den Umzug insgesamt erschwerte. Vorab geäußerte Kundenwünsche und -informationen wurden unvollständig an das Umzugsteam übermittelt. Eines Montageproblems nahm sich der Kundenservice wenig hilfreich an. Das Umzugsteam selber hat einwandfrei gearbeitet.

Unverhältnismäßiger Preisaufschlag von500€ für 13 Umzugskisten die nicht im Vertrag standen, obwohl andere Möbel die im Vertrag standen, nicht mehr transportiert werden sollten.

Super pünktlich, die beiden sind sehr sorgfältig mit meinen Sachen umgegangen, alles heil angekommen,

Insgesamt sehr freundlich und bemüht. Würde Strecken Umzüge wieder buchen.

Es ist nicht Alles wie abgesprochen.

Alles top. Ein Super Team. So soll Umzug sein. Danke.

pünktlich, zügig, effektiv

Der Kundenservice ist hervorragend und es wurde auch auf kurzfristige Anfragen eingegangen. Die Information vorab kann detaillierter und deutlicher gemacht werden und bei der Lieferung der Möbel kann mehr darauf geachtet werden, dass Möbel und Wände nicht beschädigt werden. Es wäre auch informationsreich im Vorhinein zu wissen wie lange die Bearbeitung der gemeldeten Schäden dauert. Es ist unzufriendestellend, dass Schäden in den ersten 24h gemeldet werden müssen. Ich hab weitere Schäden an Möbel erst später bemerken können.

There was no enough space for our things.

Es wurde freundlicherweise eine Packliste nach meinen Angaben am Telefon erstellt. Ich musste nichts ausfüllen. Super. Wir habevn vereinbart, dass ein 7,5t LKW kommt wegen des Volumens meiner Pflanzen. Es kam ein 4,5 t LKW, sodass nicht alles reingepasst hat und es wurde das Gewicht nicht korrekt ermittelt.