Neuer Umzüge

Es waren 3 Mitarbeiter, waren super nett, hatten schnell und sorgfältig gearbeitet, alle Möbel ausgebaut, verpackt, geliefert, wieder zusammengebaut und da hingestellt wo wir alles haben wollten. Bei den 6 Personen Haushalt, unter denen zwei kleine Babys sind, hätten wir das alleine nie geschafft. Der Preis ist gerechtig für den kompletten Umzug. Also die Firma Neuer Umzüge können wir nur weiterempfehlen und werden wieder beantragen, falls wir wieder umziehen.

Leider nicht ganz schadenfrei.

Nett zügig und pünktlich

Das Team vor Ort war sehr bemüht, allerdings mussten die Mitarbeiter unter fragwürdigen Umständen arbeiten. ( keine professionellen Tragegurte, Rollwägen, Sackkarre), zum Teil hat ein einzelner Mitarbeiter große elektrische Haushaltsgeräte allein auf dem Rücken getragen. Es gab keine professionelle Aufnahme des zu transportierenden Haushaltes, lediglich ein Videotelefonat wo ich als Kunde selbst einschätzen sollte, wieviel Kartons es mutmaßlich werden. Meine Einschätzung war natürlich nicht realistisch, was die Mitarbeiterin am Telefon bei der Aufnahme eigentlich aus Erfahrung hätte wissen müssen. Am Umzugstag kam dann die ernüchternde Einschätzung des Mitarbeiters, der gleich meinte, dass sie nicht alles mitnehmen können, weil die Kapazitäten nicht ausreichen! Schlussendlich haben die Mitarbeiter dann ihr Bestes gegeben um so viel, wie nur irgendwie möglich, mitzunehmen, da wir in eine 300 Km entfernte Stadt gezogen sind und ein zweiter Umzugstermin keine Option war.

Alles war wunderbar, die Mitarbeiter sehr freundlich und zuverlässig

Das Team hat meinen Umzug sowie die Entsorgung meiner alten Möbel schnell und ordentlich erledigt. Preis-Leistung ist unschlagbar. Faire Preise und schnelle Abwicklung(Vorbesichtigung+Kostenvoranschlag in wenigen Tagen) Wunschtermin war kein Problem. Die Umzugshelfer alle sehr freundlich um Umsichtig mit dem Transportgut.

Wir hätten uns ein Anruf gewünscht mit der Information, das die Ankunft sich um 30 Minuten verzögert. Der Vorarbeiter (habe mir den Namen leider nicht gemerkt, Entschuldigung dafür) hat dann sein Arbeitsauftrag mit den Möbeln/Umzugskarton verglichen und festgestellt, das wir über der Stückzahl liegen. Das war dann ein Aufpreis von 270€ bei 3 Kubikmetern. Was leider schade ist, denn vorab wurde per Videotelefonie die ganze Wohnung begutachtet und daraus wurde dann ein Angebot erstellt. Positiv war das die beiden Herrschaften die alles getragen haben, stets sehr darauf geachtet haben unsere Möbel nicht zu beschädigen (besonders der große sehr schlanke Herr mit dem Hemd). Genau so wie der Vorarbeiter beim auseinander schrauben unseres Pax Kleiderschrankes uns jedes Mal gerufen hat, wenn er ein Schaden vom Aufbau entdeckt hatte. Ich kann demnach mit ruhigem Gewissen die Firma Neuer weiter empfehlen. Würde jedoch jedem raten, die Kubikmeter etwas großzügiger veranschlagen zu lassen.

Sehr gut und vor allem zügig und unkompliziert verlaufen. Sehr angenehme Mitarbeiter. Keine Schäden oder Probleme! War sehr zufrieden!

sehr persönlich, umsichtig, flexibel, mit Herz dabei

Das Umzugsteam selbst war super. Die drei Jungs waren sehr professionell und haben den Umzug schnell über die Bühne gebracht. Meine Möbel wurden gut geschützt transportiert und Ab- und Aufbau waren auch umsichtig und effizient. Leider war die Videobesichtigung und das daraus resultierende Festpreis(!)-Angebot nicht besonders gut, wie ich im Nachhinein feststellen musste. Es wurde zu niedrig geschätzt, wodurch ich am Umzugstag nochmal draufzahlen musste. Alles in allem war es mir das Geld aber wert.