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Bewertung
“Okay, keine Qualität”
Zum Pauschalangebot kamen mehr Kosten, da der Umzug falsch eingeschätzt wurde. (Onlinebesichtigung). Die gelieferten Kartons sind schnell kaputtgegangen.(Geschirr kaputt)Wir haben nach dem Umzug Ärger bekommen durch beschädigtes Linoleum im Treppenhaus.
“Mistakes Corrected”
I will not take points off from this company because the mistakes they have done, they fixed it afterwards. Here are pros/cons: Pros: - To get a price quote, quick sending of onsite person to analyze things to move/assemble - Timely arrival on day of move - Quick packaging and disassembling - Timely arrival to new location - Good assembly service. Cons: - Smaller team arrived on arrival location which was not sufficient enough for unpacking service i purchased. They left without providing this service. They fixed this afterwards by compensating me for this service. - 2 items were lost. They fixed this by paying for purchase of the replacement items i bought.
“Sehr empfehlenswert”
Kompetent, zügig, gute Kommunikation, sehr freundlich und hilfsbereit. Waren sehr zufrieden
“Super Service”
Es war von Anfang an kompetente Beratung und schnelle Kommunikation, da wir unseren Umzug innerhalb von 2 Wochen organisieren mussten. Die Herren am Tag des Umzugs waren auch top und waren eine große Hilfe! Sie haben alles so umgesetzt wie besprochen. Vielen Dank!!!
“Katastrophe”
Lösche Umzüge - Der Name ist Programm – Lösche kann man löschen! Der Umzug wurde nicht nur fehlgeplant (Fahrzeug zu klein für Umzugsgut trotz vorheriger Absprache) und nicht ordnungsgemäß beendet, sondern es wurden auch Möbel eigenmächtig und unzulässig beschlagnahmt! Absoluter Albtraum. Die Kommunikation mit dem leitenden Umzugsmitarbeiter war unterirdisch und nicht nur von Beginn an äußerst unfreundlich, sondern sogar ziemlich aggressiv. Ich habe mich sehr unwohl gefühlt. Der Umgang mit Wohnung und Umzugsgut war grob und dilettantisch. Ich habe eine Kombination aus Unverschämtheit, Unprofessionalität und Amateurverhalten dieser Art noch nie in so geballter Form erlebt. Daher mein Fazit: Lösche kann man löschen!
“Nett, schnell, gut.”
Kommunikation war top, nette Leute, Angebot preiswert. Der Umzug selber war relativ stressfrei. Würde die weiter empfehlen.
“Nicht wieder....”
Der Umzug war sehr schlecht organisiert. Beauftragt war das Einpacken und Auspacken komplett. Beim Einpacken hatten wir bereits vorgearbeitet. Keine Kiste wurde ordnungsgemäß ausgepackt. Ein Teil wurde gar nicht umgezogen - kein Platz mehr im LKW. Parkett wurde trotz vorheriger Aufforderung nicht geschützt. Beschädigungen...
Antwort von Lösche Umzüge&Montagen
Sehr geehrter Herr Uwe R. der Firma Kern AG, wir haben für Ihren Büroumzug 2 Tage eingeplant und haben 3 Tage mit vielen Überstunden für Ihre Firma Kern AG gearbeitet. Die schlechte Organisation war nicht unserseits, sondern Ihrerseits. Am 1. Umzugstag trafen unsere Mitarbeiter auf ein voll besetztes Büro, was unseren Mitarbeitern die Arbeit massiv erschwerte. Hinzu kam, das bei der Einzugsadresse der Fahrstuhl nicht genutzt werden konnte, da Sie keinen Schlüssel organisiert haben.... Trotz allem haben wir unsere Arbeit durchgeführt, ohne dafür einen Mehraufwand zu berechnen und haben alles transportiert, aufgebaut ( außer 2 White Boards, da die passenden Schrauben nicht auffindbar waren) und auspackt. Sollten am Parkett Schäden entstanden sein, wird unsere Versicherung selbstverständlich dafür aufkommen. Das berechtigt Sie aber nicht 3100 € einzubehalten und nicht zu zahlen. Das zeigt, das Ihre Firma Kern AG, kein vertrauenswürdiges Unternehmen ist und einfach blüffen und nicht zahlen
“Danke”
Vielen Dank für das Angebot
“Bewerten”
Ein Schrank hatte leider ein Schaden.. Aber kann passieren ... war alles in alle sehr zufrieden .
“Sehr freundliche Mitarbeiter und top Service”
Mitarbeiter waren pünktlich da und haben eine super Arbeit geleistet.
Q&A
Wann oder wie haben Sie Ihr Unternehmen gegründet?
Das Unternehmen hat diese Frage bisher noch nicht beantwortet.
Was macht Ihr Unternehmen besonders?
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Was ist Ihr bester Tipp für Ihre Kunden?
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Standort
Lösche Umzüge&Montagen
Buchholzer Strasse 65
13156 Berlin
Germany
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