Movenda GmbH

Am Telefon wurde mir ein günstiger Preis versprochen. Eine Materialliste wurde erstellt, da gab es Fehler, daraufhin wurde der Preis nochmal erhöht. Umzugstag wurde vorgeschoben von der Firma. Am Umzugstag kamen die Leute (Subunternehmen) zu spät, machten nach jedem getragenem Ding min. 20min Pause gemacht. Wir wurden nach Verpackungsmaterial gefragt. Es wurden Sachen zurückgelassen, obwohl es klar, dass alles mitkommen soll, wurde den Leuten auch nochmal gesagt. Transporter war zu zu klein, obwohl wir immer wieder gefragt haben, ob es passt. Die Leute wussten nicht, dass sie noch 5h fahren müssen. Dinge gingen vor unseren Augen kaputt, keine Entschuldigung. Vor Ort kurz vor Mitternacht angekommen, die Leute packten bis zur Hälfte aus, verweigerten dann ihre Arbeit. Mit Polizeiandrohung wurde nach 1h weitergearbeitet. Meldung an den Kundenservice keine Entschädigung und keine Entschuldigung. Es war furchtbar, nicht zu empfehlen.

Schnelle und gute Abwicklung (sogar einen Tag vor dem eigentlichen Termin und das bei 500 km Entfernung), daher nicht viel zu beanstanden. Einziger negativer Punkt: obwohl für mehrere Möbelstücke neben dem Transport auch die Montage beauftragt war, wurden die Oberschränke in der neuen Wohnung nicht montiert und die Befestigungsmittel verblieben in den Wänden der alten Wohnung. Alles in allem aber gut.

Sehr netter Telefon Kontakt. Aber nicht ausreichende Informationen. Sollte ohne Küchenabbau 1550 kosten. Hab dann doch Küchen Aufbau dazu genommen für über 1000 Euro mehr! Küche wurde nicht aufgebaut wegen Fehlplanung meinerseits! Aber! Aber Umzugsfirma hatte keine Info über Auf-und Abbau! Hatte keinen einzigen Schraubenzieher dabei! Mussten erst stundenlang telefonieren, Ehe sie die Küche abgebaut haben! Der Lkw sah sehr alt und gebraucht aus! Die 2 Männer waren allerdings sehr freundlich und fleißig!

Kaputt gegangen ist bei dem Umzug nichts,aber gestört hat mich ,daß einfach alles nur irgendwohin abgestellt wurde und die Möbel nicht wieder ordentlich aufgestellt worden sind.

Die Beratung war sehr gut. Leider sind die Informationen nie bei den Kollegen angekommen, die den Umzug gemacht haben. Es war ein Subunternehmer. Daher waren es zu wenige Helfer, ein zu kleiner LKW und kein Material, um meine schweren Gegenstände zu verladen. Daher nur ein Teil des Umzugs gemacht. Auf dem Rest bin ich sitzen geblieben. Die Firma wollte lieber einen Abschlag als den Umzug ordentlich abzuwickeln. Die Helfer waren top, sehr korrekt und bemüht. Aber ohne Infos von Movenda halt ohne Chance. Keine Empfehlung.

Sehr nett und wir waren super zufrieden

alles in Ordnung. Hat gut funktioniert

Tonnage des Fahrzeuges zu gering

Sehr, sehr gut alles wie besprochen und festgelegt verlaufen!!!! Wirklich weiter zu empfehlen, von uns, für Senioren! Alles sehr ruhig abgelaufen! Vielen lieben Dank dafür 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍!

Das Umzugsunternehmen das von Movenda organisiert wurde kam 5,5 Stunden zu spät und die Aussage von Movenda war das es bis zu 24 Stunden vorkommen kann wegen angeblicher unvorhersehbarer Ereignisse.