tiptopumzugsprofis.de

Ehemaliges Kühlfahrzeug als Umzugsfahrzeug. Seltsame Beladung des Fahrzeugs. Nicht alles Umzugsgut wurde mitgenommen. Zwei Schränke wurden beschädigt. Ein Mitarbeiter hat immer wieder mit dem Handy telefoniert. Der Umzug wurde bei movenda gebucht?

Telefonisch wurde uns einiges versprochen das nicht gehalten wurde. Trotz AGB mussten wir die Verkehrsschilder für den Umzug selbst organisieren. Es war kein Subunternehmer aus der Gegend wie uns versichert wurde. Möbel deren Maße nicht exakt der auf der Liste entsprachen musste ich im Abschluss des Umzugs extra bezahlen da sonst nicht abgeladen wird, obwohl extra viel mehr Umzugskartons berechnet wurden und sogar Möbel weggefallen sind, haben wir angeblich mehr Kubikmeter verbraucht. Telefonisch wurde uns zugesichert das wir uns keine Sorgen machen sollen und das kein Problem sei, wenn noch was dazu kommt. Dafür u.a. ja der "Puffer" mit den Kartons. Auf der Ladefläche war letztlich reichlich Platz. Am ende war der gesamte Umzug durch dieses Unternehmen teurer als das erste Angebot das abgegeben wurde. Absolut unseriös.

Falsche Zusagen am Telefon / Umzug nicht wie geplant durchgeführt (nicht alles mitgenommen, zu spät, zu kleines Auto, zu wenig Personen), beleidigend, unprofessionell. Nie wieder.

Habe keine Erfahrung, da zum ersten Mal umgezogen

Niemand ist am Tag des Umzugs zum vereinbarten Termin erschienen. Telefonisch niemanden erreicht, irgendwann Rückruf erhalten mit diversen Ausreden. Nach 10 Stunden Wartezeit kamen 2 Personen die sich zunächst nicht zu erkennen gegeben haben um dann kostenlos helfen zu wollen. Der Umzug war zu dieser Zeit bereits von mir durchgeführt worden, die waren nur scharf auf die zweite Hälfte des vereinbarten Betrages. Anschließende Reklamation durch mich abgelehnt, Anzahlung von 650.- Euro einbehalten und den Restbetrag gefordert, mit Androhung rechtlicher Schritte. Auf das Schreiben meines Anwaltes nicht reagiert. Punktum, das sind Betrügerische Machenschaften. Finger weg von dieser Firma!!!

Sehr netter Leute Die Arbeiter waren fleißig und zuverlässig. Würde ich nochmal beauftragen

Eigentlich unbeschreiblich. Geplant war 8 uhr morgens. Um 8 uhr kam Anruf"ich stehe im stsu, es wird ca 90 min später. Um 11.30 !! Kam ein Mann, 2 Frauen im Privat-PKW! Nach 10 min waren sie weg"Wasser holen". Um 15 Uhr kamen sie mit einem kleinen Sprinter wieder. Jetzt erst begann der Möbelabbau. Um 20.30 waren mit der zweiten Fuhre die paar Möbel am neuen Wohnort(15 km vom alten entfernt) keine Hilfsmittel, Decken oder Transporthilfe wurden mitgeführt. Die drei Umzugshelfer haben wirklich sehr umsichtig gearbeitet. Aber um 21 uhr mit Aufbau von Möbeln zu beginnen ist eigentlich untragbar. Weit nach Mitternacht waren sie fertig. Im wahrsten Sinne des Wortes. Unglaublich. Die Mitarbeiter waren freundlich, sehr bemüht aber anscheinend ein Subunternehmen, das sich erst nach Begutachtung der Möbel, die umziehen sollten, ein Fahrzeug in Freiburg gesucht haben. Statt 8 Uhr morgens startete der Umzug um 15 Uhr. Nie wieder!! Obwohl die eigentliche Arbeit gut ausgeführt wurde.

Unpünktlich, halber Tag zu spät, da Auto defekt! 2, anstatt 3 Mann. Transporter, anstatt LKW Habe 50% selbst transportiert!!!

Es war sehr schwer nach dem Angebot nachträglich mit jemandem von Tiptopumzüge zu kommunizieren. Auch wenn im Vertrag ein Umzugsdatum steht, wäre es wünschenswert, kurz vorher auch nochmal mit dem Kunden zu reden, damit man sicher ist, das alles klar geht. Zwischenzeitlich war ich mir nicht sicher, ob alles klappt. Auch kann ja mal was dazwischen kommen wie bei mir. Absprachen waren nicht ganz klar definiert und Änderungen mussten dann nochmal bezahlt werden. Das fand ich echt schlimm, zumal ich freie Terminwahl für ein Jahr im Vertrag hatte. Die Umzugsleute haben aber einen tollen Job gemacht. Sehr schnell war alles verstaut und in die andere Wohnung gebracht. Das hat wirklich gut geklappt

Der 2. Umzugswagen kam zu spät. Weder decken noch richtiges Werkzeug. Waschmaschine einfach rausgerissen und die Sicherheit nicht rein gemacht. Abladen chaotisch und einfach abgestellt, kein Durchkommen mehr und zu guter Letzt noch den nagelneuen Parkett zerkratzt. Positiv, freundlich ganz besonders das Office.