Movenda GmbH

Schlichtweg eine Katastrophe, es kamen 2 junge Männer von einem Subunternehmen kaum der deutschen Sprache mächtig, 5 Stunden zu spät. Um 20 Uhr mit dem Einladen fertig, da Wagen voll. Schwere Möbel z. B. Bauernschrank oder Bauernliege nicht mitgenommen. Dafür wären 4 Mann nötig gewesen. Chef verlangte, daß um 20.00 Uhr die Möbel ausgeladen werden sollten. Wurde abgelehnt, da wegen Dunkelheit und Lage dies gar nicht möglich gewesen wäre. Im übrigen waren die Männer bereis 12 Stunden am arbeiten. Am nächsten Tag in 5 Stunden wurde entladen. Für den Transport der fehlenden Stücke , die im Preis enthalten waren, wurde kein Termin angeboten. Deshalb muss dringend gewarnt werden, von der Firma Movenda einen Umzug durchführen zu lassen. Abgesehen von den Schäden, kaputte Schublade, Schrammen an Möbeln und Wänden haben sich die Männer bemüht, jedoch einen unprofessionellen Eindruck gemacht. Die Montage der Schränke hat wenigstens geklappt

Das Umzugsunternehmen das von Movenda organisiert wurde kam 5,5 Stunden zu spät und die Aussage von Movenda war das es bis zu 24 Stunden vorkommen kann wegen angeblicher unvorhersehbarer Ereignisse.

Teurer als ein Umzug von Heidelberg nach Kiel und etwas mehr Brummigkeit des Personals

Im Großen und Ganzen war ich zufrieden.

Verständigung mit Möbelpackern schwierig (Spraxhbarriere), dennoch seriös alles abgearbeitet. Zwischendurch Kommunikationsprobleme, weil Absprache mit dem Vertrieb möglicherweise nicht durchgestellt wurden.

Umzug ging schnell und völlig problemlos und unkompliziert, wie geplant über die Bühne. Vom telefonischen Service hätte ich vielleicht etwas mehr erwartet. Dort waren alle sehr nett und hilfsbereit, aber sobald der Vertrag akzeptiert wurde, Schweigen im Walde. Hätte mir hier nochmal eine Rückmeldung zwischendurch gewünscht.

Wir sind froh, dass es vorbei ist. Es war Aufregung... 4 Personen wurden durch das Unternehmen angesagt... Grund Massivholzmöbel und schwere Couch. Das von 1.Etage in 2.Etage..., sagte, der Fahrstuhl zur 2. Etage ist klein..., das müssen die Möbel hochgetragen werden... . Zu Zweit 🫣🙄. Zum Glück waren noch 2 Privatpersonen zzt. Anwesend, welche mit zupacken.😱. Alle atmeten auf, als alles an Ort und Stelle stand. Den 2 Männern von dem Supunternehmen sei herzlich gedankt. Sehr nett und hilfsbereit.

Es wurde zwar wesentlich später mit der Arbeit begonnen als angegeben aber es hat alles geklappt.

Der Umzug ist so gut wie reibungslos abgelaufen. Das einzig "Negative" war, daß die Umzugshelfer ohne Umzugskartons kamen, obwohl ich sie bestellt hatte. Sie mussten dann nochmal fahren, um Kartons zu besorgen.

Nachdem der Termin kurzfristig abgesagt, krankheitsbedingt, und auf den folgenden Tag verschoben wurde, musste auch die Halteverbotszone verlängert werden. Man versprach mir, daß ich keine Kosten zu erwarten hätte. Leider blieb ich auf den Kosten für die Verlängerung in Höhe von 70 € sitzen. Das Umzugspersonal hat professionelle Arbeit abgeliefert.