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Bewertung
“Sehr gutes Umzugsunternehmen”
Ich bin bedeistert von diesem Unternehmen, sehr ordentliche Arbeit, sehr Freudlich und Hilfsbereit, kann ich nur weiter empfehlen.
Antwort von Schwert Umzüge
Guten Tag Frau Hagedorn, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit, unserem Service und unserer Freundlichkeit so zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin erstklassige Arbeit zu leisten. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft für Umzüge oder andere Dienstleistungen zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Ihr Schwert Umzüge Team
“Unzuverlässig und nicht kundenfreundlich”
Leider haben wir mit Schwert Umzug keine guten Erfahrungen gemacht, als wir von Berlin nach Köln umgezogen sind. Am vereinbarten Umzugstag erschien niemand. Nachdem wir das Unternehmen angerufen hatten, erfuhren wir, dass sie unseren Umzug für einen anderen Tag später in derselben Woche geplant hatten. Wir hatten jedoch zwei E-Mails, in denen bestätigt wurde, dass der Umzug am ursprünglich vereinbarten Tag stattfinden sollte. Das Unternehmen weigerte sich, seinen Fehler einzugestehen oder sich dafür zu entschuldigen, und zeigte sich zunächst unkooperativ. Am nächsten Tag schickte es schließlich Umzugshelfer, die eine Stunde später als vereinbart eintrafen. Die Umzugshelfer selbst leisteten gute Arbeit beim Be- und Entladen. Aufgrund der logistischen Probleme und der unprofessionellen Art und Weise, wie das Unternehmen damit umgegangen ist, würden wir diese Firma nicht weiterempfehlen.
Antwort von Schwert Umzüge
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass es während Ihres Umzuges zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir entschuldigen uns dafür, dass der Umzug nicht wie geplant gestartet ist und Sie dadurch Stress und zusätzliche Organisation hatten. Nach unserer internen Prüfung haben wir festgestellt, dass das ursprünglich von Ihnen genannte Datum in einer Ihrer ersten E-Mails tatsächlich anders angegeben war und in unserem Dispositionsteam aufgrund des hohen Arbeitsaufkommens übersehen wurde. Dies erklärt jedoch nicht den entstandenen Aufwand für Sie – und dafür übernehmen wir selbstverständlich die Verantwortung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Arbeit unserer Umzugshelfer zufrieden waren, und nehmen Ihre Kritik sehr ernst, um unsere internen Abläufe weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser Erfahrung die Chance geben, Ihnen in Zukunft einen reibungslosen und professionellen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Schwert Umzüge
“Umzug”
Gutes Umzugsunternehmen, zu empfehlen
Antwort von Schwert Umzüge
Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen.
“Einfach Top!”
Wir sind rundum zufrieden mit dem Umzugsunternehmen! Vom ersten Kundenkontakt bis zum Umzugstag lief alles reibungslos. Das Team war jederzeit erreichbar, stets freundlich und zuverlässig. Unsere Möbel wurden sorgfältig verpackt und sicher transportiert – alles kam heil und unbeschädigt in Österreich an. Der Umzug von Deutschland nach Österreich war dadurch stressfrei und bestens organisiert. Absolut empfehlenswert!
Antwort von Schwert Umzüge
Vielen Dank für ihre netten Worte
“Gutes Qualität”
Sehr freundlich und Absprachen waren hervorragend
“Super professionell”
Die Buchung war unkompliziert und freundlich, Zwischendurch gab es Missverständnisse, die aber aufgelöst werden konnten - Danke an Frau Buchholz und die beiden Mitarbeiter Baris und Avid
Antwort von schwert umzüge
Vielen Dank für die nette Bewertung
“Schnell unkompliziert super”
Umzug von Berlin nach Halle komplett unkompliziert, leider war die Halteverbotszone in Halle nicht richtig, auf bisherige Rückfrage gab es keine Antwort.
“Gut, aber sehr lang.”
Es kamen nur 3 Herren, anstatt 6 und wir hatten nur einen Wagen, anstatt 2. Somit dauerte der Umzug fast 12 Stunden. Die drei Herren gaben alles und brauchten logischerweise mehrere längere Pausen. Und es wurden zwei Touren gefahren. Das war schon recht nervig. Einige Kratzer gabs an Möbeln, auch mal eine eingedrückte Stelle, aber es hält sich im Rahmen.
“Tolle Jungs”
Der Umzug funktionierte reibungslos und professionell.
Antwort von schwert umzüge
Vielen Dank
“Pünktlich und korrekt”
Sehr nette und fachliche korrekte Arbeit. Alle Möbel sehr gut verpackt und im Transporter hervorragend gesichert.
Antwort von schwert umzüge
Vielen Dank für die nette Bewertung
Q&A
Wann oder wie haben Sie Ihr Unternehmen gegründet?
Das Unternehmen hat diese Frage bisher noch nicht beantwortet.
Was macht Ihr Unternehmen besonders?
Das Unternehmen hat diese Frage bisher noch nicht beantwortet.
Was ist Ihr bester Tipp für Ihre Kunden?
Das Unternehmen hat diese Frage bisher noch nicht beantwortet.
Standort
Schwert Umzüge
Soldiner str 33
13359 berlin
Germany
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