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Über das Unternehmen
Unser erfahrenes Team, bestehend aus engagierten Fachkräften, hat bereits Hunderte von Haushalten und Büros sicher und effizient an ihren neuen Bestimmungsort gebracht. Bei uns stehen Sie im Mittelpunkt – wir sorgen dafür, dass Ihr Umzug reibungslos und stressfrei verläuft. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und lassen Sie uns gemeinsam den nächsten Schritt in Ihre Zukunft gehen!“
Bilder
Bewertung
“Ein super freunliches Team”
Umsichtiges, fleissiges Team, schnell und freundlich sehr zu empfehlen, vielen Dank
“Perfekter Umzug”
Die Jungs waren von Anfang bis Ende super freundlich. Die Kommunikation lief einfach und schnell. Der Umzugstag lief für uns super entspannt, da die Jungs perfekt vorbereitet und schnell gearbeitet haben. Trotz heißer Temperaturen waren sie vom Einladen bis zum Ausladen in die 5. Etage ohne Fahrstuhl super motiviert. Wir werden sie beim nächsten Mal auf jeden wieder buchen und auch weiterempfehlen. Vielen Dank!
“In jeder Beziehung hervorragend!!”
Sehr nette un zuverlässige Kontakt. Am Tag der Umzug sehr pünktlich und professionell. Der Preis dafür war in Vergleich zu andere Umzüge sehr gut. Wir werden auf jeden Fall diese Umzug Firma weiter empfehlen.
“Mega Preis-Leistung :)”
Besser hätte unser Umzug gar nicht laufen können! Schon vorher war die Kommunikation super problemlos und unkompliziert und auch am Tag selber lief es super. Obwohl der Umzugswagen zu klein war und zweimal gefahren werden musste, gab es keine Probleme oder ähnliches. Die Möbel wurden super ab- und wieder aufgebaut und bei Problemen wurde angemessen kommuniziert und nach Lösungen gesucht. Alles in Allem ein langer Tag und ein super Umzug
“Noch Luft nach oben”
Mitarbeiter wussten nicht, was alles umgezogen werden sollte; gingen nicht gerade führsorglich mit den Möbelstücken / Wohnung um. Kleine Beschädigungen sind an verschiedenen Möbel, Türen, Wänden zu verzeichnen. Aber: Aufgrund der Hitze an dem Tag, bin ich glücklich, dass alles umgezogen ist, keiner der Arbeiter umgefallen ist.
Antwort von Neuwelt Umzüge
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass der Umzug trotz der großen Hitze erfolgreich verlaufen ist. Die von Ihnen angesprochenen Punkte bedauern wir sehr und nehmen sie zum Anlass, unseren Service weiter zu verbessern.Wir wünschen Ihnen alles Gute in Ihrem neuen Zuhause! Mit freundlichen Grüßen Ihr Neuwelt Umzüge Team 🌎
“Super tolles Team”
Toller Chef, tolle Mitarbeiter, Alles was vereinbart wurde wurde eingehalten!! Wir können das Team wirklich nur empfehlen!!!!
Antwort von Neuwelt Umzüge
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Team so zufrieden waren und wir alle Vereinbarungen zu Ihrer Zufriedenheit einhalten konnten. Ihre Empfehlung ist für uns die schönste Anerkennung und eine große Motivation, auch weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude in Ihrem neuen Zuhause! Mit freundlichen Grüßen Ihr Neuwelt Umzüge Team 🌎
“Great move by Servet and team”
Servet and his team helped me move easily. Even with last moment changes they did a great job.
Antwort von Neuwelt Umzüge
Thank you very much for your kind review and for placing your trust in us! We’re delighted to hear that you were happy with your move. Even when plans change at the last minute, we always do our best to stay flexible and make the process as smooth and stress-free as possible. We truly appreciate your recommendation and wish you all the best and lots of happiness in your new home!
“Engagiert aber nicht Professionell”
Ich denke, NeueWelt wollte unbedingt den Auftrag haben aber nicht um jeden Preis. Ich habe korrekte Angaben gemacht (Anzahl Kisten, Fotos vom Mobiliar auch Bücherregal (16 Kisten) und Waschmaschine im Keller etc. und im Nachhinein haben sie ständig mit mir diskutiert, dass ich die Dinge so nicht angegeben hätte, das war nicht nett. Um eine Couch aus einander zubauen, dann extra 100,- € Montage verlangt, Seitenflügel habe ich nicht angegeben, sie meinten: stimmt nicht. Zeitlich hat das gar nicht hingehauen, zwar aufgrund einer Reifenpanne. Geplante Zeit: 08:00 - 15:30 und benötigte Zeit: 11:30 -23:00 Uhr. Das Team selbst hat alles gegeben aber der Disponent sollte genauer sein und ich hätte das Angebot besser lesen sollen, da telefonische Angaben nicht berücksichtigt wurden. Und zur Reifenpanne gab es den Kommentar "Seien Sie froh, dass wir überhaupt gekommen sind" Das ist kein gutes Gefühl. Ich würde beim nächsten Mal lieber 500€ mehr bezahlen und habe dafür einen reibungslosen Ablauf.
Antwort von Neuwelt Umzüge
Sehr geehrte Frau Antje vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten die Situation kurz erläutern.Am Umzugstag kam es aufgrund eines unerwarteten Reifenschadens an einem unserer Fahrzeuge zu einer Verzögerung. Dennoch haben wir alles darangesetzt, den Auftrag vollständig auszuführen und Sie transparent darüber informiert.Der Umfang der Möbel war höher als ursprünglich von Ihnen angegeben. Trotzdem haben wir die Arbeiten ohne zusätzliche Berechnung abgeschlossen. Der Hinterhaus-Zugang sowie der lange Trageweg von ca. 35–40 Metern waren im Vorfeld nicht bekannt und haben den Aufwand erhöht.Sowohl das große Bett als auch die große Couch wurden vor Ort demontiert und wieder montiert. Diese Leistungen waren nicht Teil der ursprünglichen Vereinbarung und wurden daher nach Ihrer Zustimmung vor Ort zusätzlich berechnet. Unser Team hat trotz der schwierigen Umstände den Umzug bestmöglich durchgeführt Mit freundlichen Grüßen
“Bewerttung Neuwelt Umzüge”
Sehr höflich und zuverlässig, sehr gutes Preisleistungsverhältnis
“Super Team!”
Die Jungs haben wirklich alles schnell und ordentlich in unser neues Zuhause gebracht und als es Probleme mit einem Schrank gab, haben sie dieses schnell gelöst. Sehr freundlich und fleißig. Würde ich jederzeit weiter empfehlen.
Q&A
Wann oder wie haben Sie Ihr Unternehmen gegründet?
Das Unternehmen hat diese Frage bisher noch nicht beantwortet.
Was macht Ihr Unternehmen besonders?
„Was unser Umzugsunternehmen besonders macht, ist die perfekte Kombination aus Zuverlässigkeit, Sorgfalt und individuellem Kundenservice. Wir behandeln jeden Umzug, als wäre es unser eigener – pünktlich, organisiert und mit größter Sorgfalt. Unser erfahrenes Team sorgt dafür, dass der gesamte Ablauf stressfrei und effizient verläuft. Darüber hinaus bieten wir faire Preise, schnelle und flexible Termine sowie professionelle Montage- und Demontageservices. Alle unsere Transporte sind selbstverstä
Was ist Ihr bester Tipp für Ihre Kunden?
„Unsere beste Empfehlung an unsere Kunden ist: Planen Sie frühzeitig und nehmen Sie sich genügend Zeit für die Vorbereitung. Je besser ein Umzug vorbereitet ist, desto stressfreier und reibungsloser verläuft er. Verpacken Sie Ihre Gegenstände sorgfältig, beschriften Sie Kartons klar – und überlassen Sie den Rest einem zuverlässigen Umzugsunternehmen wie uns. Wir sind für Sie da – mit Erfahrung, Sorgfalt und einem starken Team.“
Standort
Neuwelt Umzüge
Silbersteinstraße 112
12051 Berlin
Germany
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