Aura Umzüge

Achtung Abzocke: 2 Monteure mit 1 Std Verspätung, Anrufe bei der Firma gingen ins Leere, ein Rückruf erfolgte erst nach einer halben Stunde mit dem Hinweis: Ich bin hier nur Im Büro und nicht zuständig, der Teamleiter meldet sich (hat er nicht). Die Monteure hatten weder Werkzeug, Handschuhe noch Arbeitsschuhe dabei. Sie hatten weder Getränke noch Verpflegung dabei, die wussten außer der Adresse nichts über ihren Auftrag. Die Monteure sprachen fast kein Deutsch, die Kommunikation war extrem anstrengend. Angekündigte 2 weitere Arbeiter mit einem Auto, in dem sich auch Werkzeug befinden sollte, kamen nicht. Nachmittags kamen zwei Anrufe vom Teamleiter, dass der Betrag wohl erhöht werden müsse, weil es mehr Material sei als angegeben. Kein Festpreis mehr! Telefonische Bargeldforderung, ohne Zahlung wäre direkt abgebrochen worden. Ohne unsere Mitarbeit (3 Erwachsene) und unser Werkzeug, wäre der Umzug nicht fertig geworden. Einziges Plus: die 2 Monteure waren fleissig und sehr freundlich.

Glauben Sie nichts, was dieses Unternehmen verspricht! (Sicherlich Fake-Bewertungen) Unzuverlässig, schlecht organisiert, dreist! Bei unserem Umzug wurde trotz genauer vorheriger Planung/Kalkulation ein viel zu kleiner LKW geschickt, mit zu wenig Leuten. Uns war direkt klar, dass es nicht passen wird, es wurde kein zweiter LKW nachgeschickt. Wir hätten mehr/anderes als angegeben, obwohl alles mit Fotos dokumentiert war. Wir mussten den LKW selbst ausmessen als Beweis. Wir sollten für eine 2.Tour nochmal 1200€ bezahlen, mit direkter Anzahlung. Absolut ungerechtfertigt, da der vereinbarte Auftrag gar nicht erfüllt wurde. Erst nach schriftlicher Aufforderung und Darlegung der Fakten wurde eingelenkt und die 2. Tour angeboten. Die Fahrer/Träger waren nett und bemüht, Kommunikation schwer, aber total überarbeitet und ausgenutzt, arbeitsrechtlich sehr zwielichtig! Fehlendes Möbel-Schutzmaterial. Kratzer an Wänden und etw. Geschirr ging kaputt. Es war eine Zumutung für alle! MEIDEN!

Bei Google finden Sie die ausführliche Rezension. Von diesem Umzugsunternehmen sollte man die Finger lassen. Leider nichts als Schäden und Ärger.

Hat den ganzen Tag gedauert, unprofessionelles Werkzeug-kein Akkuschrauber. 2 Männer, der eine deutlich älter war vorm Mittag schon ausgepowert. Es wurde nach dem Einladung auf einmal mehr Geld verlangt, Möbel beschädigt. Ich musste selbst mit tragen und mein Ex-Mann,sonst hätte ich um 23 Uhr noch mittendrin gesteckt Auf Reklamation bei der Leitung wird einfach aufgelegt. Fazit-im Nachhinein zu teuer,zu lange,zu unprofessionell. Einziger Lichtblick-die 2 Männer waren sehr freundlich.

Sehr schlechte Erfahrung mit der Umzugsfirma gemacht nie wieder.