Butler Umzüge

Die Vorabbesichtigung und Beratung war sehr freundlich und informativ. Am Tage des Umzuges erschienen die freundlichen Mitarbeiter pünktlich und fingen sofort an, die Möbel zu demonstrieren und zu verpacken. Leider viel der geräumigere Aufzug meines Hauses 2 Tage vorher aus und das Inventar musste mit dem kleinen Aufzug vom Nebeneingang transportiert werden. Auch wenn der kompliziertere Transport über den Nebeneingang mehr Zeit in Anspruch nahm, vollzogen die Männer den Auszug ohne Probleme. In der neuen Wohnung wurden alle Möbel wieder montiert und und an der gewünschten Stelle aufgestellt. Die Ladefläche des Transporters wurde bis auf den letzten Millimeter ausgenutzt (inkl. Fahrrad und Blumen) und trotzdem habe ich keine Schäden an Möbel oder Gegenstände gehabt. Ich kann die Firma weiterempfehlen.

Die Umzugmitarbeiter haben gut gearbeitet, leider mit 5 Stunden Verspätungen. Es gab nach langen zögern endlich eine Rechnung per Email . Der Betrag sollte in bar bezahlt werden, also kein Beleg fürs Finanzamt.

Gute und schnelle Arbeiter. Sehr freundlich .

Sehr guter telefonischer und schriftlicher Kontakt, Absprache über Zeit des Umzugbeginns ungenügend, zudem eine deutliche Differenz zur Aussage des Unternehmens zum perfekten Service und dem, wie ein Problem nicht gelöst wurde. Dadurch nicht unerhebliche Folgekosten und Zeitaufwand. Sehr guter Service durch die Umzugshelfer vor Ort, freundlich, ruhig, besonnen.

Umzug war schnell und ohne Probleme erledigt

Ich war sehr zufrieden und es hat alles sehr gut geklappt. Ich kann Butler Umzüge nur empfehlen… Vielen Dank ans ganze Team von Butler…

Gut war, dass vor dem Umzug jemand vorort war, um das Umzugsgut einzuschätzen. Problematisch war, dass keiner der am Umzug beteiligten Personen in der Lage waren, die deutsche Sprache zu benutzen. Sie konnten einfache Äußerungen wie "gut", "weiter" oder "Toilette". Das hat den Ablauf des Umzugs erschwert. Sehr problematisch war, dass der Inhaber von Butler den ausgemachten Betrag ohne rechtsgültige Rechnung verlangte - ohne Unterschrift und Stempel. Ich wurde unter Androhung von "ich rufe die Polizei" und "wir nehmen ein Drittel des Umzugsgutes wieder mit" genötigt, direkt nach Ausladung durch Unterschift zu bestätigen, dass das gesamte Umzugsgut unbeschadet eingetroffen ist. Erst nach agressiver Auseinandersetzung bekam ich eine Rechnung mit Stempel und Unterschrift, die ich per Sofortüberweisung beglich. In diesem Moment war auch eine vorher geforderte Bargeldbegleichung nicht mehr gewünscht! Lampendemontage und Montage Bestandteil des Vertrags, aber nicht erfolgt.

Ein Umzug ist immer eine Herausforderung für Körper; Geist und Seele, bei Butler Umzüge lief der Umzug wie geschnitten Brot, es ist alles sicher und heile in meinem neuen Zuhause angekommen, ein dickes Dankeschön an alle Beteiligten.

- alle Mitarbeiter sehr nett, höflich, "denken mit" - Service A-Z - sehr umsichtiger Umgang mit den Umzugsgütern - Kommunikation sehr gut - Sauberkeit in allen Objekten - jederzeit wieder

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Sie waren überpünktlich und haben schnell und ordentlich gearbeitet. Kein meckern oder stöhnen wegen der 5 Etagen. Preis- Leistung war mehr als fair.