Umzug Ratz Fatz

Lübeck

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Bewertung

8,5
25 Bewertungen
Qualität
8.4
Kundenbetreuung
9.0
Preis-Leistungs-Verhältnis
8.1
10 1 8.5 25
Diese Bewertungen werden von Personen verfasst, die über unsere Plattform eine Angebotsanfrage gestellt haben. Alle Bewertungen, die unseren Richtlinien entsprechen, werden veröffentlicht.
Etwas überhastet
Bewertung von Hanna am Freitag, 22. September 2023 um 10:12:32
6.0
6 10 1
Umzug Ratz Fatz Umzug-365.de https://www.umzug-365.de

Die Mitarbeiter kamen pünktlich und haben sehr schnell gearbeitet. Der Aufforderung, einen fragilen Couchtisch vor dem Transport zu zerlegen, wurde nicht nachgekommen; das führte zum Bruch und völligem Verlust der unteren Glasablage. Auch der nagelneue Esstisch hat eine Beschädigung an einer Ecke davongetragen, durch harten Aufprall auf das Eichenparkett in der neuen Whg. ist dort eine Absplitterung erfolgt. Der Wiederaufbau des Schreibtisches wurde einfach vergessen; allerdings nach Aufforderung nachgeholt. Auch die Rechnung erhielten wir erst nach einer expliziten Aufforderung. (Dieser Wunsch, und die Rückmeldung wurde als Frechheit beschimpft). Es gab ein kleines Entgegenkommen , was die Schäden nicht wirklich deckt. Die Hektik der Abfahrt hat uns keine Möglichkeit gelassen, unsere Reklamationen in Ruhe anzusprechen. Alle anderen Teile wurden gut von A nach B gebracht . So ist ein "befriedigend" eine faire Bewertung. In der Preiskategorie doch etwas mehr Behutsamkeit ! angebracht.

Qualität
6
Kundenbetreuung
6
Preis-Leistungs-Verhältnis
6
Antwort von Umzug Ratz Fatz
Freitag, 22. September 2023 um 18:26:15

Sehr geehrte Frau Deus, Das Hochtragen vom Tisch wurde explizit vom Chef abgeraten, da dieser sonst kaputt gehen würde. Sie wurden darauf aufmerksam gemacht, dass wir im Falle eines Schadens nicht haftbar gemacht werden können. Trotz dessen, auf ihren Wunsch hin, sollte der Tisch hochgebracht werden. Für die Schäden haben sie sofort eine Entschädigung erhalten. Ihr Umzug war am Donnerstag, 14.09.2023, die Rechnung wurde am Dienstag, den 19.09.2023 erstellt. Wenn Ihnen diese Tage, für das Erstellen der Rechnung zu viel vorkamen, tut es uns leid. Wir wünschen Ihnen trotzdem ein schnelles, schönes Eingewöhnen in die neue Wohnung.

Super und ratzfatz!
Bewertung von Ines am Dienstag, 12. September 2023 um 20:52:06
10.0
10 10 1
Umzug Ratz Fatz Umzug-365.de https://www.umzug-365.de

Pünktlich und umsichtig , sehr nette Mitarbeiter. Es hat alles reibungslos geklappt und auf Änderungswünsche wurde auch noch vor Ort eingegangen. Auch das alte schwere Klavier hat den Umzug gut überstanden ! Vielen Dank ans ganze Team! Ich möchte so schnell nicht wieder umziehen, aber dann gern wieder mit Ihnen!

Qualität
10
Kundenbetreuung
10
Preis-Leistungs-Verhältnis
10
Zufrieden
Bewertung von Claus am Montag, 4. September 2023 um 21:27:19
10.0
10 10 1
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keine Zeit für lange Erklärungen

Qualität
10
Kundenbetreuung
10
Preis-Leistungs-Verhältnis
10
Super!
Bewertung von Dorothee am Donnerstag, 10. August 2023 um 07:15:55
10.0
10 10 1
Umzug Ratz Fatz Umzug-365.de https://www.umzug-365.de

Sehr freundlich und kompetent, sehr gute Kommunikation

Qualität
10
Kundenbetreuung
10
Preis-Leistungs-Verhältnis
10
Umzug
Bewertung von Ute am Samstag, 8. Juli 2023 um 01:22:46
8.7
8.7 10 1
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Gute Koordination, sehr freundliche Mitarbeiter

Qualität
8
Kundenbetreuung
10
Preis-Leistungs-Verhältnis
8
Schnell , kompetent, freundlich
Bewertung von Gabriela am Samstag, 8. Juli 2023 um 00:35:54
8.7
8.7 10 1
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Ich war sehr zufrieden mit dem Unternehmen. Es ging sehr schnell und es wurde umsichtig gearbeitet . Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und ich würde dieses Unternehmen weiter empfehlen.

Qualität
8
Kundenbetreuung
10
Preis-Leistungs-Verhältnis
8
Einfach super!
Bewertung von Christiane am Sonntag, 2. Juli 2023 um 19:02:54
10.0
10 10 1
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Alles ist klasse gelaufen nach kleiner Verspätung wegen des Verkehrs, bin voll zufrieden!!!

Qualität
10
Kundenbetreuung
10
Preis-Leistungs-Verhältnis
10
Im Großen und Ganzen gut
Bewertung von Claudia am Mittwoch, 7. Juni 2023 um 22:48:46
7.3
7.3 10 1
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Wie die Überschrift schon sagte, im Großen und Ganzen gut. Leider nicht sein Wort gehalten für eine weitere Meldung eines zusätzlichen Auftrages.

Qualität
6
Kundenbetreuung
8
Preis-Leistungs-Verhältnis
8
Super, von heute auf morgen. Kann ich nur empfehle
Bewertung von Linda am Freitag, 19. Mai 2023 um 20:43:23
9.3
9.3 10 1
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Es gig auch für mich sehr schnell, heute angerufen, gestern Auftrag ausgeführt

Qualität
10
Kundenbetreuung
10
Preis-Leistungs-Verhältnis
8
Umzug
Bewertung von Gulsen am Freitag, 12. Mai 2023 um 19:45:01
10.0
10 10 1
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Das war alles superr

Qualität
10
Kundenbetreuung
10
Preis-Leistungs-Verhältnis
10

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Pommersche Straße 3
23558 Lübeck
Germany

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DE Lübeck Pommersche Straße 3 23558

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Unternehmensinformationen

Rechtsform
Unbekannt
Unternehmensgröße
2-5
Unternehmensnummer
Unbekannt