Umzug Ratz Fatz

Lübeck

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Bewertung

8,9
80 Bewertungen
Qualität
8.8
Kundenbetreuung
9.3
Preis-Leistungs-Verhältnis
8.7
10 1 8.9 80
Diese Bewertungen werden von Personen verfasst, die über unsere Plattform eine Angebotsanfrage gestellt haben. Alle Bewertungen, die unseren Richtlinien entsprechen, werden veröffentlicht.
Kreativ, zuverlässig, vertrauensvoll, prrsönlich
Bewertung von Jenny am 7. August 2025
10.0
10 10 1
Umzug Ratz Fatz Umzug-365.de https://www.umzug-365.de

Es war eine sehr kreative und sehr persönliche Betreung. Die Mitarbeiter waren schnell, zuverlässig und freundlich. Ich würde das Unternehmen wieder beauftragen, wenn ich noch einmal umziehen würde. Ich habe ein großes Vertrauen in Ratz-Fatz, weil sie mir gezeigt haben auch schwierige Situationen lösen zu können. Der Satz, kein Problem, stimmt bei ihnen, sie finden eine Lösung.

Qualität
10
Kundenbetreuung
10
Preis-Leistungs-Verhältnis
10
Gutes Unternehmen
Bewertung von Patrick am 21. Juli 2025
8.7
8.7 10 1
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Pünktliches und zuverlässiges Unternehmen mit freundlicher Kommunikation.

Qualität
8
Kundenbetreuung
10
Preis-Leistungs-Verhältnis
8
nicht empfehlenswert
Bewertung von Christian am 14. Juli 2025
4.0
4 10 1
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Beim Auszug aus der alten Wohnung wurden Beschädigungen an den Türen von uns und der Vermieterin festgestellt. Beim Einzug wurden Wände farblich beschädigt. Die Möbel wurden teilweise leihenhaft bewegt und getragen. Absprachen wurden nicht eingehalten. Keine Kleiderboxen mitgebracht. Der Umzug wurde nicht durchgeführt, wie im vorweg telefonisch vereinbart. Es sollte 1 Tag gepackt werden und nächsten Tag ausgepackt werden. Am Umzugstag wurde uns erst mitgeteilt, daß der Umzug an einem Tag stattfindet. Darauf waren wir nicht eingestellt. Durch diese Aktion und den Zeitdruck für die Umzugsmitarbeiter sind such Beschädigungen an unseren Möbeln entstanden. Die Glastür von unserer Vitrine ist hier zu Bruch gegangen und ist erst nach 8 Wochen und mehren EMails wieder ersetzt worden.

Qualität
2
Kundenbetreuung
4
Preis-Leistungs-Verhältnis
6
Antwort von Umzug Ratz Fatz
Montag, 14. Juli 2025 um 17:23:18

Sehr geehrte Damen und Herren wir nehmen Ihre Bewertung und Rückmeldung zur Kenntnis möchten dazu aber Folgendes klarstellen Bevor der Vertrag zustande kam gab es unzählige Gespräche Rückfragen und Abstimmungen von Ihrer Seite aus Wir haben mehrfach alle Abläufe durchgesprochen und immer wieder die Details erklärt Wenn es dann trotzdem zu Missverständnissen kommt ist das sehr bedauerlich aber nicht allein uns anzulasten Zum Ablauf des Umzugs Wie vereinbart wurde der Umzug an einem Tag durchgeführt Wir haben Sie darüber informiert und Ihnen den zeitlichen Rahmen erklärt Dass Sie darauf nicht vorbereitet waren liegt nicht an uns Bezüglich der beschädigten Glastür haben wir von Anfang an kommuniziert dass die Reparatur über die Glaserei Zeit braucht Die Tür wurde ersetzt auch wenn es länger gedauert hat als gewünscht Solche Dinge benötigen eine gewisse Bearbeitungszeit und sind nicht sofort lösbar Wir haben auf Ihre E-Mails reagiert und Sie nicht ignoriert

Umzug
Bewertung von Jutta am 21. Juni 2025
8.7
8.7 10 1
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Freundlich, zügig und kompetent

Qualität
8
Kundenbetreuung
10
Preis-Leistungs-Verhältnis
8
Top organisiert
Bewertung von Sina am 16. Juni 2025
10.0
10 10 1
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Sehr freundliche Mitarbeiter, die top organisiert waren. Alles ging super schnell und ordentlich. Es wurde alles vernünftig verpackt und verstaut.

Qualität
10
Kundenbetreuung
10
Preis-Leistungs-Verhältnis
10
Alles super gelaufen
Bewertung von Anneliese am 6. Juni 2025
10.0
10 10 1
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Super Abwicklung und nettes hilfsbereites Team.

Qualität
10
Kundenbetreuung
10
Preis-Leistungs-Verhältnis
10
Zufriedenheit
Bewertung von Gudrun am 3. Juni 2025
10.0
10 10 1
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Die Firma war pünktlich, freundliche Mitarbeiter; Auf-und Abbau korrekt, keine Beanstandungen, vollste Zufriedenheit. Der Firmenname RatzFatz trifft zu. Vielen Dank

Qualität
10
Kundenbetreuung
10
Preis-Leistungs-Verhältnis
10
Umzug Wismar
Bewertung von Katja am 2. Juni 2025
10.0
10 10 1
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Bisher bestes Unternehmen (bin in den letzten jahren 5x umgezogen). Sehr nette Mitarbeiter. Empfehlenswert.

Qualität
10
Kundenbetreuung
10
Preis-Leistungs-Verhältnis
10
Umzug nach Malente
Bewertung von Birgit am 20. Mai 2025
6.7
6.7 10 1
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Sehr nette Gespräche mit Herrn Hassan, sehr zuvorkommend. Mitarbeiter auch sehr freundlich und hilfsbereit. Preis war Ok. Der Umzug lief ohne große Probleme ab. Zeitlich alles im Rahmen. Vielen Dank an das Unternehmen , immer wieder gerne.

Qualität
8
Kundenbetreuung
6
Preis-Leistungs-Verhältnis
6
Alles nach vollster Zufriedenheit
Bewertung von Jörg am 9. Mai 2025
10.0
10 10 1
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Ich hatte einen kurzfristigen Umzug. Telefonisch haben wir alles vorgesprochen und mit Fotos detailliert. Der Umzug selber hat tadellos wie abgestimmt stattgefunden. Die Helfer waren freundlich und haben sich trotz Stau und damit späterer Entladung um alles gutgelaunt gekümmert. Eindeutige Weiterempfehlung.

Qualität
10
Kundenbetreuung
10
Preis-Leistungs-Verhältnis
10

Q&A

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Was macht Ihr Unternehmen besonders?

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Was ist ihr bester Tipp für Ihre Kunden?

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Standort

Umzug Ratz Fatz

Pommersche Straße 3
23558 Lübeck
Germany

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DE Lübeck Pommersche Straße 3 23558

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Unternehmensinformationen

Rechtsform
Unbekannt
Unternehmensgröße
2-5
Unternehmensnummer
Unbekannt