Falken Umzüge

Das Team, bestehend aus 3 Mitarbeiter- waren um 10:30 Uhr ca. In Nauen angekommen und zwei Mitarbeiter sind dann gegen Mittag beladen zum Zielort gefahren. Ich wurde darauf aufmerksam gemacht, das ich noch Geld auf die vereinbarte Summe legen müsste-'ich wurde regelrecht genötigt sonst würden sie einige Dinge nicht mitnehmen. Ich war geschockt! Ich zahlte 2.000 Euro nach dem ich mich in meiner Not entschieden habe' an den 3 Herren in bar' mit Quittung aus. Sie arbeiteten dann weiter, aber ich fand es zu langsam. Nun war es aber heiß- daher zeigte ich Verständnis. Nach einigen hin und her' fuhren 2 Mitarbeiter dann los. Aufgrund von einer Autobahnsperrung und einer Umleitung kamen wir gegen 19:30 Uhr am Zielort an. Der ganze Umzug dauerte bis 00:00-00:30 Uhr in der Nacht. Die beiden Männer haben ihr Bestes getan, machten noch eine Extra Fahrt zu meiner Tochter und transportieren einen schweren Kühlschrank und bauten eine Couch auf. Dafür war ich dankbar .

trotz zugesagter Leistung, alles zu Verpacken sind Möbelstücke nicht verpackt worden. Leider sind auf den Möbelinnenregalen auch ungeschützt Kleinteile gestellt worden, so dass jetzt tiefe Kratzer auf den Möbeln erkennbar sind. Der GF lehnte gleich die Kratzer mit dem Hinweis, dass sie schon vorher da waren, ab. Da hilft es auch nicht, dass das Unternehmen eine Versicherung hat. Die zugehörige Rechnung habe ich bis heute trotzt merhfacher Mahnung nicht erhalten.ME. geben sie den Umsatz nicht an.

Es kamen im vereinbarten Zeitfenster 4 Arbeiter, die einen sehr guten Job gemacht haben! Schnell und es ist nichts kaputt gegangen! Ich hatte schon alles gepackt, trotzdem war ich erstaunt, wie reibungslos alles funktioniert hat! Auch mein Aquarium und der Fernseher sind ganz geblieben und von einem Schrank haben die Mitarbeiter sogar die Rückwand fest genagelt! Solle ich wieder umziehen, wird meine Wahl wieder auf Falken Umzüge fallen.

Das Team hat uns nicht nur fachlich überzeugt, sondern auch menschlich einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Besonders hervorheben ist der Einsatz am Abend – gerade in dieser Situation war es für uns alles andere als selbstverständlich, so flexibel, zuverlässig und zugleich ruhig begleitet zu werden. Das hat uns sehr geholfen und wesentlich zur Entlastung des gesamten Teams beigetragen. Die Zusammenarbeit haben wir durchgehend als ausgesprochen professionell, umsichtig und angenehm erlebt. Es war spürbar, mit wie viel Erfahrung, Verantwortungsbewusstsein und Aufmerksamkeit dieses Team gearbeitet hat – genau das macht in solchen Momenten den Unterschied.

Mitarbeiter haben immer wieder Pause gemacht aber Zeit berechnet. Der Preis war mehr als das doppelte wie vereinbart. Nur einer konnte deutsch. Teilweise unvorsichtig mit Transportgut umgegangen. Teamleiter schien kompetent.

Dieser Umzug war die Hälfte, es folgt noch ein weiterer Umzug. Es war nicht an einem Tag meinerseits durchzuführen . Diese Firma kann ich nur weiter empfehlen. Keine Schäden weder an den Möbeln noch in den Treppenhäusern. Sie waren pünktlich und super freundlich.

Mega tolles Team Colle Männer und schnelle Arbeit, sehr höflich und hat Spaß gemacht

Sehr nette Leute und extrem hilfsbereit

Betreuung am Telefon sehr gut. Umsetzung sehr schlecht. Transporteur kam mit 3 Std Verspätung zum Laden an. Unverschämter Vorarbeiter der ausfallend wurde. Hat 400€ mehr kassiert als vereinbart war und mit wieder ausladen gedroht. Aufbau hat geklappt. Spätere Reklamation dass zu viel berechnet wurde ,ist bisher nicht bearbeitet bzw erstattet worden. Falke Umzüge nicht zu empfehlen!

Sehr freundliche Mitarbeiter, haben schwer und viel gearbeitet; am Ende alles tipptopp 😊