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Über das Unternehmen
Seit unserer Gründung im Jahr 2025 stehen wir bei Promove24 für zuverlässige, sichere und professionelle Umzüge im gesamten Rhein-Main-Gebiet und europaweit. Ob Privat- oder Firmenumzug, Kleintransport oder komplette Haushaltsauflösung – wir kümmern uns um Planung, Organisation und Durchführung aus einer Hand. Unser Team arbeitet mit moderner Ausstattung, viel Erfahrung und echter Leidenschaft für sauberes, präzises Arbeiten.
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Bewertung
“Enttäuschend”
Die Mitarbeiter kamen mit einer Stunde Verspätung. Sie wussten teilweise nichts mit sich anzufangen, saßen immer wieder im/vor dem LKW und haben mit dem Smartphone die Zeit vertrieben. Nach Stunden kam die Beschwerde, es sei viel mehr als vorher angegeben und sie können nicht alles mitnehmen, haben sie dann auch nicht. Angemeldet waren u.a. 30 XL Kartons, es waren letztlich 27 L Kartons. Die Möbel waren bereits privat demontiert, anders als angegeben, hier war auch mehr Zeit über. Unterwegs wurden mehrere Einsteckschrauben u.Ä. verloren. zwei Schränke haben Kratzer abbekommen. Sowohl in der alten, als auch der neue Wohnung, wurde Müll hinterlassen (Plastikverpackung von mitgebrachten Speisen der Mitarbeiter, sowie die Schutzfolie der transportierten Möbel). Nur ein Teil der Möbel wurde in die abgemachten Räume gebracht. Nach STUNDEN weigerten sich die Mitarbeiter zu gehen, bevor ich nicht an Ort und Stelle bezahle. Musste mehrfach mit "dem Chef" telefonieren. Nicht zu empfehlen.
“Nie wieder 🥲”
Kamen 1:30 zu spät und um 18 Uhr wsr Abfahrt. Wohnzimmer Tür beschädigt, Sofa beschädigt, Werkzeugkasten verschwunden, Ehebett nicht ordentlich aufgebaut. Nie wieder! Geld kassiert und Reklamation Fehlanzeige! Danke 🥲
“Hervorragend arbeitet geleistet”
Sehr Gut organisiert und vorbereitet,die Jüngs sind schnell ,freundlich und arbeiten gut als Team zusammen
“Sehr zuverlässige Umzugsunterstützung”
Von der Angebotserstellung, über den Vertragsabschluss, die begleitende Kommunikation bis hin zur Umsetzung am Umzugstag hat das Team mich sehr zuverlässig bei meinem Umzug unterstützt. Einziger zu verbessernder Punkt: einige bereitgestellte Umzugskartons hatten an der Unterseite Öl- und Schmiermittelreste von Vorgänger-Umzügen. Das hat zu schwarzen Flecken auf dem Parkettboden geführt. Am besten die Kartons vor dem Packen einmal checken.
“Nicht zu Frieden”
Nicht zu Frieden,wegen Umzugstress Mitarbeiter nicht zu essen Angeboten Geschäftsführer deshalb rumgequatscht. Kleider sollten im Box Transportieet werden,leider nicht erfolgt wurde in der alten Wohnung hinterlassen,da und dort gestreut. Küchenmontage nicht gut angepasst,falsche schnitt durchgeführt. Mitarbeiter nett und Fleisig,aber auch kein Nadel extra vorgenommen 🙃
“55555”
Alles wahr sehr gut,schnell und profi..
“Top!!”
Lief alles super!!!!!
“Lieblos , unachtsam und damit viel zu teuer für di”
Die Kisten würden lieblos behandelt und so gestapelt, dass sie am nächsten Tag umfielen und leider auch nicht nach Zimmern geordnet. Bei der Kleiderschrankdemontage würde eine Kleiderstangenhalterung abgebrtund das würde nicht kommuniziert.Un der neuen Wohnung wurde ein Regal mit dem Haltewinkel zur Befestigung an der Wand bach unten hingestellt, so dass der Vod Belag durch d n Winkel beschädigt wurde. Es gab insgesamt viel Bruch. Und dafür wurde ein sehr, sehr hohe Preis veranschlagt!Wir sind gar nicht zufrieden
Antwort von Promove24
Sehr geehrte Frau, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie den Umzug im Nachhinein so empfunden haben. Allerdings möchten wir anmerken, dass uns bis heute weder während des Umzugs noch danach ein Schaden oder eine Beanstandung gemeldet wurde. Hätten Sie uns direkt darauf hingewiesen, hätten wir die Situation selbstverständlich umgehend geprüft und gemeinsam nach einer Lösung gesucht. Der vereinbarte Preis wurde Ihnen vor dem Umzug transparent angeboten und von Ihnen bestätigt. Er entsprach dem tatsächlichen Umfang und Aufwand des Umzugs und wurde von beiden Seiten vereinbart. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind, stehen aber auch im Nachhinein gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um offene Fragen zu klären. Ihr Promove24-Team
“Geht so”
Die 3 Mitarbeiter kamen schon mal eine halbe Stunde zu spät den Plastikmüll muss ich entsorgen beim Ausladen kamen dann öfter mal Pausen das Schlafsofa und das Bett haben meine Schwester und ich zusammen gebaut. Wurde trotzdem berechnet. Trotzdem haben die 3 Männer zumindest beim einladen zügig gearbeitet.
“Alles top”
Super nette Mitarbeiter
Q&A
Wann oder wie haben Sie Ihr Unternehmen gegründet?
Unser Umzugsunternehmen wurde im Jahr 2025 gegründet – mit der klaren Vision, Umzüge einfacher, stressfreier und kundenfreundlicher zu gestalten. Trotz unserer jungen Unternehmensgeschichte bringen wir viel Erfahrung, Motivation und ein starkes Team mit,das jeden Auftrag mit höchster Sorgfalt und Zuverlässigkeit ausführt. Von privaten Wohnungsumzügen bis hin zu Firmenumzügen legen wir großen Wert auf Pünktlichkeit, Sicherheit und Kundenzufriedenheit. Unser Ziel ist es,Ihnen einen Rundum-Service
Was macht Ihr Unternehmen besonders?
Ob Privatumzug, Firmenumzug oder Transportservice – bei uns gilt: ✅ Pünktlichkeit und Präzision stehen an erster Stelle ✅ Ihr Eigentum wird behandelt, als wäre es unser eigenes ✅ Transparente Preise ohne versteckte Kosten ✅ Freundliches, erfahrenes Team, das mit anpackt und mitdenkt Unsere Mission ist es, Ihren Umzug so angenehm wie möglich zu gestalten – stressfrei, sicher und professionell. Darauf können Sie sich verlassen – von der ersten Anfrage bis zum letzten Karton.
Was ist Ihr bester Tipp für Ihre Kunden?
Mein bester Tipp für jeden Kunden: 👉 Planen Sie Ihren Umzug frühzeitig und bleiben Sie entspannt. Ein Umzug ist immer eine große Veränderung – je besser alles vorbereitet ist, desto stressfreier wird der Tag selbst. Erstellen Sie eine Checkliste, sortieren Sie rechtzeitig aus und überlassen Sie die schwere Arbeit Profis wie uns. Wir kümmern uns um den Rest – damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihr neues Zuhause.
Standort
Promove24
August Horch Straße 4
64807 Dieburg
Germany
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