Easy-Way Umzugsspedition

Wenn Sie mit dieser Firma umziehen möchten, sollten Sie auf Überraschungen vorbereitet sein. Die Mitarbeiter kamen über eine Stunde zu spät. Noch bevor der Umzug begann, verlangten sie die Hälfte des Preises im Voraus. Nachdem alle Möbel eingeladen waren und wir praktisch keine andere Wahl mehr hatten, wurden plötzlich zusätzliche Kosten verlangt. Obwohl ich einen Umzug inklusive Montage gebucht und vorher ausdrücklich darauf hingewiesen hatte, dass der Schrank aufgrund seiner Höhe stehend montiert werden muss, hieß es plötzlich, dass die stehende Montage nicht im Preis enthalten sei und extra bezahlt werden müsse. Für zwei nicht auf der Inventarliste angegebene IKEA-MALM-Kommoden verlangte die Firma 500 € Aufpreis. Außerdem wurde das Bett meiner Tochter beim Umzug beschädigt. Rechnen Sie also damit, am Ende deutlich mehr zu bezahlen als ursprünglich vereinbart.

Ok kann nichts aussetzen kann man empfehlen

Das Team vor Ort hat sehr gute Arbeit geleistet und war hilfsbereit, allerdings war die Vorplanung unzureichend und man hat versucht , mir den schwarzen Peter dafür zuzuschieben. Im Vorfeld wurden weder eine detaillierte Packliste noch Fotos verlangt, sondern nur telefonisch besprochen, was transportiert werden soll, dabei wurden einige Möbelstücke und Geräte vergessen zu berechnen , auch bezüglich Laufweg wurden keine detaillierten Nachfragen gestellt. Auch das es viel weniger Kartons waren als ursprünglich angegeben, sollte sich eigentlich preismindernd auswirken, wurde aber mit Mehraufwand gegengerechnet. Im Nachhinein wurden dann 800 € nachberechnet und dies sei ein Entgegenkommen - man hätte noch mehr nachberechnen müssen, wurde mir gesagt , darauf würde man aber aus Kulanz verzichten. Ich hätte meinen Widerspruch durchsetzen müssen, wollte aber, dass der Umzug weiter durchgeführt wird, was nicht geschehen wäre , wenn ich der Nachzahlung nicht zugestimmt hätte.

Mit ein bisschen Verspätung wurde alles bestens erledigt Mitarbeiter waren sehr freundlich und nett. Alles bestens ****

Würden wir nach unserer Erfahrung nicht mehr beauftragen.

Wir mussten den Termin 3 Tage vorverlegen, dies teilten wir der Firma 17 Tage vorher mit. Trotzdem mussten wir 30% Aufpreis bezahlen. Bei Absage wäre das für uns okay gewesen, aber bei Terminverschiebungen????

Alle sehr nett, haben gute Arbeit geleistet. Guter Ab und Aufbau.

Unternehmen kam trotz Termin 3 Stunden zu spät; dann verlangten sie entgegen des Vertrages Bargeld und hatten keine Quittung dabei… , Kartons ein- und ausladen mussten wir mitmachen; unklar, ob der Rest des Geldes noch eingefordert wird, allerdings würde ich das nicht bezahlen , Hände weg von dieser Firma

Guter Kontakt, gutes Umzugspersonal.

Die Kommunikation war gut und es wurde erledigt was beauftragt wurde.