Easy-Way Umzugsspedition

Unternehmen kam trotz Termin 3 Stunden zu spät; dann verlangten sie entgegen des Vertrages Bargeld und hatten keine Quittung dabei… , Kartons ein- und ausladen mussten wir mitmachen; unklar, ob der Rest des Geldes noch eingefordert wird, allerdings würde ich das nicht bezahlen , Hände weg von dieser Firma

Guter Kontakt, gutes Umzugspersonal.

Die Kommunikation war gut und es wurde erledigt was beauftragt wurde.

Bad service, change move price when they where in my house.

Schnelle Reaktion nach Anfrage, zuverlässige Kommunikation und Termineinhaltung, saubere fristgerechte Abwicklung. Gerne wieder.

Freundlich und nette Personen die geübt in der durchführung sind.

Die Kommunikation war sehr umfangreich, wir haben viel im Vorfeld telefoniert. Trotzdem lief nicht alles Rund, die Kollegen hatten irgendwas in der Adresse vertauscht, aber dann hat der Abtransport und das Einräumen problemlos funktioniert. Allerdings gab es Unstimmigkeiten bzgl. meines Sofas, ob das jetzt mein Fehler oder der Fehler der Spedition war kann ich nicht mehr sagen. Leider habe ich vergessen mir eine Quittung über meine Zahlung geben zu lassen, eine Anforderung per Mail über die Quittung wurde bis jetzt ignoriert.

Schlecht geplant und Menge verschätzt. Viele kleine Schäden an Regalen und Schränken. Mangelhafte Sorgfalt.

Absolut zuverlässig, kompetent und sorgfältig Jederzeit wieder 👍

Ich habe mit der Firma einen Festpreis für den Umzug vereinbart, der auch schriftlich in einer Auftragsbestätigung festgehalten wurde. Sämtliche Informationen (inkl. Bilder und genaue Angaben zum Umzugsvolumen) wurden im Voraus übermittelt. Trotzdem wurde das Volumen offensichtlich falsch kalkuliert, was zu einer zweiten Fahrt führte. Diesen Fehler wollte die Firma mir nachträglich zusätzlich in Rechnung stellen – entgegen der Festpreisvereinbarung. Der Chef selbst war telefonisch gar nicht mehr erreichbar und ließ nur über einen Mitarbeiter mit mir kommunizieren. Die Kommunikation war insgesamt unprofessionell und teils unhöflich. Es wurde mir sogar mit rechtlichen Schritten gedroht, sollte ich den Umzug abbrechen.. Letztlich wurde mir der zusätzliche Betrag tatsächlich berechnet. Dieses Vorgehen empfinde ich als unprofessionell und nicht vertrauenswürdig. Ich kann die Firma daher nicht empfehlen.