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Über das Unternehmen
Umziehen in Berlin und deutschlandweit? Ist doch einfach. Wir sind „Heldmann Umzüge“ – Ihr Umzugsunternehmen in Berlin. Mit unseren kompetenten Mitarbeitern und jahrelanger Erfahrung, sind Sie in sehr guten Händen. Vertrauensvoll kümmern wir uns um Ihren Umzug. Für jeden ist etwas dabei: Ob Umzug in Berlin oder Fernumzug deutschlandweit, ein privater oder ein Firmen- bzw. Büroumzug, wir entwickeln eine persönliche Lösung nur für Sie.
Bilder
Bewertung
“In der Not eine große Hilfe”
Entgegen meiner eigenen Einschätzung hatte ich den Umzug nicht gut vorbereitet. Fa.Heldmann bewältigte professionel und soverän das Chaos. Nochmals vielen Dank an die Umzugshelfer!
Antwort von Heldmann Umzüge
Hallo Frau Steindel, wow, vielen Dank für die begeisterte Rezension zu Ihrem Umzug mit unserem Unternehmen! Es freut uns sehr, dass unser Einsatz in Eichwalde Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie zufrieden waren. Gern haben wir Ihren Umzug durchgeführt und Ihre lobenden Worte sind für uns die beste Motivation. Dass Sie das gute Zusammenspiel unseres Teams und unsere Professionalität hervorheben, ist eine tolle Bestätigung für uns. Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute in Ihrem neuen Zuhause. Herzliche Grüße, Ihr Team von Heldmann-Umzüge
“Hat gut geklappt”
Trotz einiger Probleme hat alles super geklappt und es war immer eine nette und höfliche Kommunikation.
“Rundum zufrieden”
Von der ersten Kontaktaufnahme an war alles sehr kompetent, freundlich und zuverlässig. Die einzige Firma, die bereit war für ein persönliches Beratungsgespräch vor Ort. Der Ablauf war so wie geplant, alles hat reibungslos funktioniert, inkl. der Möbelabbau und Möbelaufbau am Zielort. Und die vergessene Gardinenstange wurde freundlicherweise am Umzugstag auch noch abmontiert und eingepackt.
“Schnell und unkompliziert”
Hat alles geklappt , zuverlässig und vorsichtig
“Umzug ist Vertrauenssache”
Der Service im Büro ist hervorragend und Frau Pelka ist ein sehr gutes Beispiel wie man mit Kunden umgeht. Der LKW mit den Möbelträgern kam 30 Minuten zu spät. Dann wurde erst einmal geraucht. Die Wohnung wurde schnell ausgeräumt. Bis hier her war soweit alles in Ordnung. Als man in der neuen Wohnung und der LKW entladen war ging das Drama los. Kaputte Teller, kaputte Kristalgläser, Kisten in den falschen Räumen, vieles einfach irgendwo hingestellt. Es ging nur noch um den Feierabend und schnell nach Hause. Meine Tochter, die als Mädchen bezeichnet wurde, ist eine junge Frau im Alter von 24 Jahren. Sie wurde grundlos angepöbelt. Wenn ich mich noch einmal entscheiden müsste, dann würde ich von diesem Unternehmen die Finger lassen.
Antwort von Heldmann Umzüge
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Zuspätkommen lag an der Demo der Bauern, die Autobahnzufahrt war gesperrt. Wir haben Sie rechtzeitig darüber informiert. Es ist richtig, dass die Kartons nicht professionell verpackt wurden. Dafür haben wir uns entschuldigt. Wir nehmen diese konstruktive Kritik ernst und werden unsere Mitarbeiter dahingehend schulen. Vielen Dank dafür! Da Sie als unser Ansprechpartner krankheitsbedingt nicht anwesend waren, konnte uns niemand genau sagen, an welche Stellen die Möbel und Kisten geräumt werden sollten. Der Umzug war von Ihrer Seite her sehr unorganisiert. Sicherlich war der Ton zum Ende des Tages auf beiden Seiten sehr gereizt. Ihre Tochter hat sich den ca. 50-jährigen Helfern gegenüber sehr überheblich benommen. Wir sind sehr traurig, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind. Das entspricht nicht unseren Anforderungen!
“Gut, unkompliziert und freundlich”
Die Kommunikation lief schnell und unproblematisch, habe per whats app Bilder geschickt und auf der Basis Angebot bekommen. Da muss man sagen, dass man wirklich aaes fotografieren soll, wenn aufm Bild etwas nicht zu sehen ist.. bspw. der Herd bei uns, dann muss man extra zahlen bzw. wir nicht mitgenommen. Ansonsten kamen die Männer pünktlich an, wichtige Sachen wurden gut verpackt, alles in den LKW und ab an die neue Adresse, dort wurde alle mehr oder weniger gut verteilt, aber es war okay. paar Kleinigkeiten waren an den Möbeln zu sehen (Kratzer , Fuß von der Couch abgefallen), aber es wurde entweder gerichtet oder es war halt so. Die Männer waren freundlich, schnell und professionell. gerne wieder.
“Berlin Umzug Heldmann”
Gute erfahrung gehabt, gut gelaufen, sehr schnell, und Vorsicht mit dem Kartons
“Umzuf Berlin-Wittenberg”
Team war pünktlich vor Ort und hat tatkräftig zugepackt. Man musste die Arbeiter allerdings auch irgendwann darauf hinweisen, dass sie etwas Pause brauchen. Umzug war in guter Zeit erledigt, gerne empfehle ich das Unternehmen weiter.
“Gerne wieder”
Es hat alles gut geklappt, sehr nette Leute und immer ein Lächeln und einen lustigen Spruch bei der Arbeit. Gut Jungs, weiter so. Lg
“Gelungener Umzug”
Alles top - klare Empfehlung!
Q&A
Wann oder wie haben Sie Ihr Unternehmen gegründet?
ÜBER 10 JAHRE ERFAHRUNG Wir bieten jahrelange Erfahrungen im Umzugsbereich. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle!
Was macht Ihr Unternehmen besonders?
WIR SIND UMZUGSEXPERTEN Unser Team besteht aus erfahrenen, kräftigen und motivierten Profis. Wir versprechen einen rundum zufriedenstellenden Service!
Was ist ihr bester Tipp für Ihre Kunden?
Das Unternehmen hat diese Frage bisher noch nicht beantwortet.
Standort
Heldmann Umzüge
Schlieperstr. 13
13507 Berlin
Germany
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