Weinheimer Umzüge und Küchenmontage

erste Fahr zum neuen Objekt wurde angetreten ohne die Adresse zu kennen. Die vor Ort detaillierten Pläne wurde ignoriert. Mit Kennzeichnung auf Möbel wurde nicht sorgfältig umgegangen. Reklamationen wurden vollständig ignoriert.

Alles super gelaufen nur, ich warte noch immer auf die Rechnung und das nach über 4 Wochen...!

Der Umzug ging etwas zu schnell. Einige Sachen würde nicht mitgenommen ( vergessen!) obwohl ich alles mitnehmen wollte. Fand ich sehr komisch und Kommunikation war auch Mangelhaft. Also würde ich nicht empfehlen.

Der Umzug verlief zügig und problemlos. Das Team machte einen erfahrenen und eingespielten Eindruck. Die Möbel, das Geschirr, die Gläser usw. kamen heil an. Auch die Wände, Böden, Türrahmen usw. blieben heil. Einzig die Kommunikation mit dem Büro hätte ich mir ein bißchen besser gewünscht. Eine Rechnung habe ich bis heute nicht bekommen...

Siehe oben, ich war nicht dabei. Meine s Tochter war vor Ort und sagte, es habe altes gut geklappt.

ich möchte keinen erfahrungsbericht schreiben

Die Männer waren schnell und nett. Mussten zwei mal fahren, was bei dem recht kurzen Weg aber kein Problem war. Die Möbel am Anfang wurden sehr gut verpackt, später etwas nachlässiger. Das hätte besser sein können.

Es wurde der Umzug und die Hausräumung (Entsorgung) zusammen gebucht. Die Vorgehensweise war leider nicht wie im Angebot und in der persönlichen Absprache beschrieben und hat somit einen erheblichen Zeitaufwand mit sich gezogen. Zusätzlich wurden, u.a. hochwertige Wäsche und Gegenstände entsorgt, welche nicht entsorgt werden sollten. Wie immer, keiner war es ! Ungewöhnlich fand ich auch, daß man vor der Beginn der Arbeiten den Betrag bezahlen musste, sodass ein auftretender Schaden, hier ca. 1000 €, nicht in Abzug gebracht werden konnte. Eine Empfehlung für dieses Unternehmen, obwohl die Mitarbeiter wirklich aufopfernd gearbeitet haben, kann ich somit nicht abgeben.

Abgebaut haben die Männer gut und zügig. An der neuen Adresse angekommen musste erst einmal bezahlt werden. Hier wurde uns zugesichert, dass wir in der darauffolgenden Woche eine Rechnung bekommen. Die Rechnung haben wir mehrmals angemahnt und bis heute, 6 Wochen nach dem Umzug, haben wir nur eine quittierte Auftragsbestätigung. Um die Umzugskosten absetzen zu können, wäre eine Rechnung zwingend nötig. Aufgrund wenig qualifizierter Mitarbeiter dauerte der Aufbau etwas länger. Beim Zusammenbau der sequentierten Wohnwand gab es mehrere ungelöste Probleme, u.a. wurde eine Bodenplatte an einem Element vergessen. Dies fiel leider erst auf, als wir einen Tag später die Bodenplatte in einer Ecke stehen sahen. Wir haben nicht reklamiert, da diese Firma nicht auf Mail reagiert. Wir können diese Firma nicht weiterempfehlen.

Hervorragende Arbeit. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Ob es der Abbau, oder der Aufbau der Möbel waren, es wurde sorgfältig und sehr gut gearbeitet.