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Über das Unternehmen
Wir sind ein Team engagierter Mitarbeiter, die sich darauf spezialisiert haben jedem Kunden ein maßgeschneiderten Service anzubieten. Wir machen uns vor jedem Angebot bei Bedarf ein Bild vor Ort und planen mit jedem Kunden alle Details des individuellen Umzuges. Auf Wunsch machen wir auch Festpreisangebote um so volle Transparenz zu garantieren.
Bilder
Bewertung
“Sehr gute Abwicklung”
Insgesamt eine sehr gute Abwicklung von A-Z
“Erstklassige Arbeit”
Die Männer haben super gearbeitet, sehr umsichtig und waren alle sehr freundlich. Wir würden sie jederzeit empfehlen.
“Schnell und Gut”
Bin sehr zufrieden. schnelles, freundliches Personal. Kein Bruch
“Super and fast service”
It was a really good communication. I was able to communicate with them easily in English language. The offer was quite reasonable and they were very punctual.
“Nicht nochmal.”
Für die schlechte Qualität zu teuer. Da konnten auch die sehr guten "Ausbesserungskollegen" nicht mehr viel reißen.
“Die Mitarbeiter waren sehr freundlich”
Die Mitarbeiter vor Ort waren sehr nett, obwohl sie nonstopp unterwegs waren und kaum Pausentage in den Wochen davor oder danach hatten. Leider wurde der Umzugspreis, ein Festpreis, im Nachhinein um mehr als 200 Euro erhöht und es wurde ein Teppich vergessen. Aber der Teppich wird erstattet. Ich würde den Betrieb weiter empfehlen, aber eine Besichtigung der Wohnung vorher ans Herz legen, damit der Festpreis auch fest bleibt.
“Umzugsbewertung”
Der Umzug war gut geplant, die Jungs waren pünktlich, ehrlich, freundlich, fleißig, die Zusammenarbeit klappte gut. Ich würde Kieler Umzüge jederzeit empfehlen, um ohne Sorgen umzuziehen
“sehr zufrieden!”
Trotz einiger wiedriger Umstände ( enge Treppe, Deckenhöhe etwas niedrig, Platzmangel) , wurde alles zu unserer Zufriedenheit gelöst! Unternehmen sehr freundlich, stressresistent, hilfsbereit und höflich
“Katastrophal”
Es war viel durcheinander eingepackt, ein Bücherregal wurde unnummeriert auseinander gebaut, viel kaputt, musste ohne Bettwäsche wie ein Hund auf der blanken Matratze schlafen, weil die Sachen hinten im LKW verstaut waren.Am ersten Tag wurde mir zugesagt, dass alles wieder eingeräumt wird, am 2.Umzugstag wurden nur noch die Kartons chaotisch in die neue Wohnung gestellt, dass mir als älterer Frau nur ein schmaler Gang durch die fast bis zur Decke gestapelten Kartons blieb. Es wurden so viele Pausen gemacht, was andere Hauseinwohner schon verwundert hat. Es wurde nichts wieder eingeräumt, ich blieb mit den Kartons in einer zugestellten Wohnung sitzen, wenn ich ihnen kein Platz für die Kartons zuweisen würde, müssten sie die auf der Strasse stehen lassen wurde mir gesagt, so blieb nur die Möglichkeit, das Treppenhaus vollzustellen. Auf meine Bitte, mein Schlafzimmer zuerst aufzubauen, kam nur,wir haben 15 Jahre Erfahrung! Nervenzusammenbruch - nie wieder KU - Finger weg!
Antwort von Kieler Umzüge
Sehr geehrte Frau Vogl, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben und sich die Mühe gemacht haben über unser Unternehmen sich negativ zu äußern. So kommen wir mal zum wirklichen Geschehen! Sie sagen das Sie wie ein Hund auf der blanken Matratze geschlafen haben bedanken Sie sich bei Ihrem Freund da er sagte, dass das Bettzeug aufgeladen werden soll! Wir haben Ihnen nie gesagt das wir am ersten Tag auspacken werden bei über 230 Kartons! und das unsere Mitarbeiter chaotisch sind, ist absolut nicht hinnehmbar. Sie waren dermaßen überfordert und wussten nicht wie Sie die 230 Kartons in Ihrer Wohnung unterkriegen. Unsere Kolonne musste zwangsweise Pausen einlegen, da Sie nicht wussten, wo was hinkommt da Sie ständig die Arbeitsabläufe lahmgelegt haben. Sie sagen, dass wir bei Ihnen Schäden verursacht haben wir haben nie von Ihnen eine E-Mail o.ä erhalten. Wie Sie auch selber wissen haben wir die Möbel als erstes ausgeladen und aufgebaut die Kartons kamen zum Schluss!
“Umzug”
Es hat aufgrund einer neu angestellten Disponentin ein Mißverständnis gegeben. Dieses wurde am Folgetag aufgelöst durch die Firam
Q&A
Wann oder wie haben Sie Ihr Unternehmen gegründet?
Unser Unternehmen wurde im Jahre 2012 gegründet.
Was macht Ihr Unternehmen besonders?
Unsere Umzugsprinzipien: -Sicher verpacken -Sicher verstauen -Sicher transportieren -Sicher übergeben
Was ist ihr bester Tipp für Ihre Kunden?
Lassen Sie sich gut von ihrem Umzugsberater informieren und gehen Sie alles Schritt für Schritt durch, damit ihr Umzug problemlos abläuft. Bei Fragen und Interesse stehen wir Kieler Umzüge jederzeit gerne zur Verfügung.
Standort
Kieler Umzüge
Marga-Faulstich-Str.1
24145 Kiel
Germany
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