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Über das Unternehmen
Willkommen bei TUKTUK-Umzüge Ihr Partner für Wohfühl-Umzüge in Rhein-Main und International. Wir sind eine Umzugsfirma aus Leidenschaft. Unsere hohe Servicequalität macht uns zu Ihrem zuverlässigen und kompetenten Partner für Ihren Wohn- oder Standortwechsel. Wir führen die Aufgabe mit größter Sorgfalt, denken und handeln nachhaltig, überlassen nichts dem Zufall und tragen die uns überlassene Verantwortung mit vollem Respekt.
Bilder
Ihr Zeit ist wertvoll, wir kümmern uns um Ihren Umzug.
Möbeln oder Lieblingspflanzen federleicht über Balkon
5. Stock und kein Aufzug? Kein Hindernis mit dem Möbellift
Eingespieltes Team mit größter Sorgfalt
Wir benutzen lediglich gepolsterte premium Verpackung.
Bewertung
“Satisfied”
Very good service, but time should be on time
“Sehr gut”
Professionelle Abwicklung
Antwort von Tuktuk Umzüge
Lieber Herr Würz, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir haben sehr gerne für Sie gearbeitet und sind auch glücklich, dass Sie mit unser Service zufrieden waren. Tuktuk-Umzüge
“Durchwachsen”
Absprachen mit dem Vorgesetzten waren gut und umgehend. Der Fahrer war sehr anstrengend und ich musste etliches, was vertraglich vereinbart war, hart diskutieren, dass es wirklich durchgeführt wird. Sein Chef musste ebenfalls einige Male mit dem Fahrer telefonieren, um seine Anweisungen auch durchzusetzen. Die Außentreppe des Auszugshauses wurde von den Mitarbeitern von Tuktuk beschädigt, für den Schaden wurde jedoch keine Regulierung übernommen. Ich musste für stehengelassene Umzugskartons und die Gartenmöbel schließlich ein weiteres Umzugsunternehmen beauftragen und hatte Glück, dass ich eins gefunden hatte, das mir so schnell flexibel helfen konnte.
Antwort von Tuktuk Umzüge
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie den Umzug teilweise als belastend erlebt und bei der Kommunikation mit unserem Fahrer unzufrieden waren. Allerdings entspricht Ihre Darstellung aus unserer Sicht nicht vollständig dem tatsächlichen Ablauf und lässt wesentliche Punkte unberücksichtigt. Am Umzugstag wurde das von Ihnen vorgegeben Volumen um 10 Kubik überschritten und dennoch mitgenommen. Sie hätten auch uns für den Zusatzauftrag beantragen können. Die vereinbarten Leistungen wurden auf Grundlage des Auftrags durchgeführt. Auch die von Ihnen angesprochenen Schaden und können wir in dieser Form nicht pauschal anerkennen, da hierfür der konkrete Sachverhalt maßgeblich ist. Hier haben wir nicht einmal einen Kostenvoranschlag für die Außenfliese von Ihnen. Gerne können Sie sich an uns wenden. Wir nehmen Ihre Kritik dennoch ernst und prüfen den Vorgang intern.
“Sehr zu empfehlen”
Kompetente Mitarbeiter. Schnell und unkompliziert. Sehr zuverlässig
Antwort von Tuktuk Umzüge
Vielen herzlichen Dank Herr Schmelzer für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service sehr gut gefallen hat und alles nach Ihrer Vorstellung verlief. Tuktuk-Umzusteam
“Umzug gemeistert”
Zuverlässig und freundlich
Antwort von Tuktuk Umzüge
Liebe Frau Riedel, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Umzug gewohnt geplant und gut gemeistert haben. Tuktuk-Umzugsteam
“Umzug”
Es war alles perfekt! Hatte nichts zum aussetzen.
Antwort von Tuktuk Umzüge
Herzlichen Dank für die super tolle Bewertung Herr Fabarius. Das schmeichelt uns. Tuktuk-Umzüge wünscht Ihnen viel Glück in Berlin.
“sehr gut”
Der Umzug hat von Anfang bis Ende super geklappt. Besonders erwähneswert ist das freundliche und super hilfsbereite Personal 👍
Antwort von Tuktuk Umzüge
Liebe Frau Ahlrich, wir bedanken uns für die super Bewertung und freuen uns sehr, dass Ihnen unser Leistung gefallen hat. Alt Team wünschen wir Ihnen viel Glück im Süden.
“Empfehlenswert”
Nach anfänglichen, etwas ärgerlichen Terminproblemen hat alles tadellos geklappt. Zeiten wurden sehr gut eingehalten, alles ging rasch und zügig. Sehr fleissige und umsichtige Umzugshelfer, die auch mit empfindlichen Umzugsgegenständen sehr sorgfältig umgegangen sind. Grosses Lob für diese Leute!
Antwort von Tuktuk Umzüge
Liebe Frau Maake, vielen herzlichen Dank für die ssuper Bewertung. Wir freuen uns immer wieder, wenn unsere Kunden unsere Leistung bestätigen. Wir wünschen Ihnen viel Glück im Norden. Tuktuk-Umzugsteam
“Sehr professionell, zügig, nicht billig, aber gut”
Siehe oben, es ging nichts kaputt, was entsorgt werden sollte, ging weg...
Antwort von Tuktuk Umzüge
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung Herr Glück. Das freut uns, dass Sie mit unserer Leistung so zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Glück in Ihr neues Zuhause.
“Alles top”
Hat alles sehr gut geklappt
Antwort von Tuktuk Umzüge
Liebe Diana, wir freuen uns sehr, dass Dir unsere Dienstleistung so gut gefallen hat und bedanken uns herzlich für die tolle Bewertung. Tuktuk-Umzugsteam
Q&A
Wie haben Sie Ihr Unternehmen gegründet?
Willkommen bei Tuktuk-Umzüge & Logistik Ich bin in meinem Leben und als BWL-Student mehr als 15 Mal umgezogen. Jedes Mal, musste ich Freunde organisieren, Transporter mieten, mich um die ganze Organisation kümmern und am Umzugstag kamen doch nur 2 Leute statt die versprochenen 6 Leute. Da war die Idee geboren, direkt nach dem Studium ein smartes Unternehmen zu gründen, die Ihnen genau diese Sorgen abnimmt. Sie können sich um wichtigere Dinge im Leben kümmern, wir kümmern uns um Ihren Umzug.
Was macht Ihr Unternehmen besonders?
Wir sind Top-Qualitäts-Partner von ImmobilienScout24. Ihr Umzugs-gut fährt bei uns immer erste Klasse! Unsere Fahrzeuge sind luftgefedert und mit Laderaum-Innenverkleidung speziell für Möbeltransport konzipiert. Ehrliche Beratung, keine Kaution, Zahlung erst nach Auftragserledigung, Festpreisgarantie, keine versteckte Kosten und ganz WICHTIG: Ihr Umzugsgut ist gegen Schäden versichert! Darüber hinaus verfügen wir über einen EU-Lizenz und sind beim Handelsregister registriert.
Was ist ihr bester Tipp für Ihre Kunden?
Ein Umzug ist für Betroffene oft mit Stress verbunden. Es bedeutet immer viel Arbeit und Organisation. Das kostet Zeit und Nerven. Daher: Gut geplant ist fast schon umgezogen. Vergleichen Sie paar seriöse Angebote. Wir bieten eine kostenlose Besichtigung und erstellen Ihnen dazu ein kostenloses, unverbindliches und faires Angebot. Unsere Kundenberater stehen Ihnen dabei in jeder Phase Ihres Umzuges mit Rat und Tat zur Seite. Unser Ehrgeiz an uns selbst ist die Zufriedenheit unserer Kunden.
Standort
Tuktuk Umzüge
Hörnertweg 16
64846 Groß-Zimmern
Germany
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Unternehmensinformationen
