engelhardt-umzuege.eu

Hat eigentlich alles super geklappt

Bei der Ausarbeitung des Angebots lief alles reibungslos. Auf meine Wünsche wurde eingegangen. Probleme gab es bei der Bereitstellung der Kartons, niemand kam an dem Tag, Absage erfolgte erst am Folgetag. der Abruf, dass niemand kommt erfolgte leider erst am Folgetag. Am Tag vom Umzug, kamen die Mitarbeiter anstatt 8 Uhr erst um 10 Uhr, wir wurden um 8.30 Uhr telefonisch informiert. Leider sprach nur 1 Mitarbeiter Deutsch, schwierig bei der Kommunikation gewesen. Rechnungsstellung schwierig, bis heute (3 Tage nach dem Umzug) keine korrekte Rechnung zu meiner Zahlung vorliegen. Was mich aber extrem verärgert hat, wie einer der Mitarbeiter in unserer neuen Wohnung das WC hinterließ, daneben gepinkelt und dabei Gegenstände, Wand und WC verschmutzt. Sein großes Geschäft an der Klobürste dran gelassen u. damit die Wand und Bürstenhalter verunreinigt. Leider erst gesehen als sie weg waren :-(

Super nette Leute und sowas von Schnell! Werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen!

Hervorragender Umzug dank eines lösungsorientierten und leistungsorientierten Teams, das durch absolut tolle und reibungslose Teamarbeit glänzte. Fleißiges und zügiges Arbeiten, freundlicher Umgangston und gute Laune trotz schwerer Arbeit und extrem hoher Temperaturen, Hand in Hand greifende Abläufe.

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Vor dem Umzug wurden wir sehr gut beraten. Der Umzug selbst verlief reibungslos. Das Umzugsteam ist eingespielt und hat sehr gute Arbeit geleistet. Wir waren sehr zufrieden und können die Fa. Engelhardt guten Gewissens weiterempfehlen.

Anfrage wurde sehr schnell bearbeitet. Beim Umzug an sich darf gerne ein Gang in Sachen Schnelligkeit zurückgeschalten werden. Klar, Zeit ist Geld, aber bei Eile kommt es zu Schäden die sonst wohl nicht entstanden wären. Die Folierung zB der Couch war mangelhaft und an einigen Ecken durchgeschürft vom Ziehen über dem Boden. Kommode beim Abladen aus den Händen gerutscht. Abgespillterte Kanten an diversen Möbeln.

Um 8 Uhr war der Termin angesetzt. Der Mitarbeiter rief kurz vor 8 Uhr an und teilte mit, dass sie auf der Autobahn im Stau stehen und daher 30-45 min. später kommen. Dafür konnte die Firma ja nichts. Als sie da waren, schauten sie sich zuerst die zu transportierenden Möbel an. Die drei Mitarbeiter waren nett, arbeiteten sauber und packten zum Teil Möbel in Folie ein. Der Abbau von Bett und einem sehr großen Schrank verlief reibungslos. Abbau dauerte 2,5 Stunden, was wirklich zügig war. Firma Engelhardt hatte den Auftrag, eine Halteverbotsgenehmigung zu erwirken und die Halteverbotsschilder drei Tage vor Umzug an die Straße zu stellen. Dies versäumten sie allerdings. Zum Glück waren genug Parkplätze frei sodass der LKW vor dem Haus parken konnte. Der Betrag von 140 Euro wurde bei der Rechnung abgezogen. Auch im neuen Zuhause verlief der Einzug ohne große Probleme, Schrank u. Bett wurden wieder zügig aufgebaut, leider waren im Treppenhaus und an der Decke ein paar Kratzer und Dellen.

Alles super Beratung Besichtigung Angebot Umzug hat alles sehrgut funktioniert Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Firma ist empfehlenswert

Abstimmung lief unkompliziert. Möbel wurden sorgsam behandelt