ID-Umzüge & mehr

Die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden ist sehr schlecht. Die Fahrer hingegen waren sehr nett und schienen kompetent.

Der Umzug wurde an einem Tag erledigt. Die Organisation von der Auftragsaufnahme, Bereitstellung der Umzugskartons, Parkplatzreservierung ,Pünktichkeit und Freundlichkeit waren in Ordnung. Uns wurde gesagt ,daß beim Aufbau der Küche Tischler anwesend sind, bei dem Küchenaufbau waren wir überhaupt nicht zu frieden. Die Küche wurde nicht vollständig aufgebaut. Spüle und E- Herd wurden nicht abgedichtet und befestigt. Der Herd wurde falsch angeschlossen und der Wasserhahn verkehrtherum angeschlossen außerdem ist der Abfluss undicht. Als das Bargeld bezahlt wurde waren nur noch drei von fünf Arbeitern da , diese sollten die Küche fertig montieren, was aber nicht zufrieden stellend war. Es wäre besser gewesen wir hätte die Küche nur ausbauen und transportieren lassen.

Schnell und unkompliziert und sehr sehr günstig.

Negativ: Umzug erfolgte aus 4. Etage, Wohnblock. Keine Hebebühne vorhanden, obwohl geplant. Kein Kundenservice vom Chef des Unternehmens. Nach Anruf von mir, wollte er sofort selbst vor Ort kommen, es erfolgte nicht, kein Kommen, kein Rückruf an mich. Möbel wurden beschädigt. Mitarbeiter sind nicht fachlich kompetent, weder beim abbauen der Möbel geschweige beim Aufbauen. Schranktüren passen nicht mehr, Rückwände klappern und sind lose. Bei der Stilschrankwand wurde das Glasteil und die Seitenwände verkehrt herum eingebaut, die Zierbögen sind jetzt auf dem Kopf gestellt, das Schloss muss rückwärts geschlossen werden. Der Umzug dauerte von 8:30 - 23:15 Uhr, Das war der längste Umzug, welchen ich bis jetzt erlebt habe Positiv: Die Mitarbeiter waren freundlich und nett.