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Über das Unternehmen
Wenn Sie zu den Kunden gehören, die viel Wert auf einen sorgenfreien, sicheren und schnellen Umzug mit einer guten vorab Beratung legen, dann sind wir für Sie der richtige Ansprechpartner. Wir bieten überwiegend Privatumzüge in Deutschland, Schweiz, Österreich und im Ausland an. Unser Umzugsservice ist in Zusammenarbeit mit dem Kunden durch eine Kostenlose und unverbindliche vorab Besichtigung für ein Festpreisangebot in jeder Stadt in Deutschland einer der besten Kundenservice in Deutschland.
Bilder
Matrazenhüllen 123Umzugshelfer
Regalböden (Glas) verpackt 123Umzugshelfer
Glasböden Regal 123Umzugshelfer Verpackt
123Umzugshelfer
Privatumzug
Umzugsberater
Bewertung
“Organisation, gut. Ausführung der Arbeit,schlecht.”
Die Arbeiter hatten wenig Ahnung vom Umgang mit Möbeln.
“Überraschende Umzugshelfer”
Ich war überrascht, wer dann tatsächlich am Umzugstag vor meiner Tür stand. Beim vorherigen Telefonat hatte das noch anders geklungen.
“Prima”
Die Helfer kamen sehr pünktlich und haben zügig gearbeitet, leider gab es ein paar Beschädigungen, alles in einem kann ich die Firma empfehlen
“Überteuert und ignorant”
Die benötigten Kubikmeter wurden hochgerechnet, ich wäre mit der Hälfte zurechtgekommen. Eine Polsterkopfstütze ist nicht mit angekommen. Trotz Anrufe meinerseits und Versprechen mich telefonisch zu informieren, was passiert ist und wo die Kopfstütze verblieben ist, herrscht seitdem Funkstille. Kann ich nicht wirklich weiterempfehlen, obwohl die Umzugshelfer gut gearbeitet haben und auch pünktlich waren.
“Eine einzige Katastrophe”
Sie kamen 1 1/2 h zu spät, viel zu kleines Fahrzeug. Nach Anruf mit dem Verantwortlichen, war keine Kommunikation mehr möglich, man ging einfach nicht mehr ans Telefon. Die Firma sollte man verbieten. Dann Ende vom Lied, die Hälfte blieb vor Ort. Ich kann nicht 1 Stern vergeben.
“Nicht zufrieden”
Die Mitarbeiter sind sehr nett, aber der beauftragte Fahrer war mehr als 2 Stunden zu spät gekommen und die Aufladung war total chaotisch. Ein zwei Sache sind teilweise kaputt gegangen. Leider war es sehr unangenehm und wir sind leider sehr unzufrieden.
“Unprofessionell und nicht kundenorientiert”
Das Unternehmen arbeitet mit Subunternehmen, die sich nicht an Vereinbarungen halten, ohne Verpackungsmaterial den Umzug durchführen und unglaublich viele Schäden an den Möbeln und im Haus durch Anstoßen hinterlassen haben. Es ist eine Anzahlung zu leisten, die Restzahlung sollte in bar nach Abschluss des Umzugs geleistet werden. Nachdem der Transporter beladen war, verweigerte man die Abfahrt, weil die vereinbarte Anzahlung an 123Umzugshelfer zu hoch war und fordert eine höhere Barzahlung. Nach Rücksprache mit 123Umzugshelfer wird der höhere Betrag erstattet. Nach 3 Wochen ist das Geld noch nicht da. Für die Schäden möchte das Unternehmen auch nicht aufkommen. Der Vorgang wird nun gerichtlich geklärt. Ich kann vor diesem Umzugsunternehmen nur warnen. Ein Umzug für 3 Zimmer ohne Küche für ca. 1.200 € mit so vielen hinterlassenen Schäden, der offenen Geldforderung und bei einem Zeitaufwand von 16 Stunden ist mehr als inakzeptabel und unprofessionell.
“Schwer enttäuscht”
extrem schlechte Organisation durch das Unternehmen, Menschenschinderei da nur 2 Möbelpacker für den gesamten Umzug, erst am Nachmittag begonnen und dadurch bis in die Nacht gearbeitet, versprochene Leistungen nicht erbracht
“Umzug in Ordnung - Schrottentsorgung unmöglich”
Der Umzug hat gut geklappt, wir hatten allerdings noch Ärger, da ein alter Geschirrspüler und eine Dunstabzugshabe, die bereits auf dem Umzugs-LKW waren und uns nicht gehörten, einfach vor dem Haus entsorgt wurden. Es wurde auch nach unserer Aufforderung nicht entfernt. Wir mussten uns um die Beseitigung dieses Schrottes kümmern, da es für die bisherigen Nachbarn unzumutbar ist. Wir würden aus diesem Grund das Umzugsunternehmen nicht mehr wählen.
“Super geklappt!”
Es war ein super Umzug, pünktlich, schnell, ordentlich und sehr nett. Ich würde Santos und seine Helfer immer wieder nehmen.
Q&A
Wie haben Sie Ihr Unternehmen gegründet?
Nach mehreren Überlegungen mit den erfahrensten Umzugsberatern Deutschlands und einem sehr erfahrenen Umzugsteam, haben wir unser Unternehmen für die Kunden die sich verändern möchten gegründet
Was macht Ihr Unternehmen besonders?
Wir berechnen keine Anfahrtkosten und vergeben nur Festpreise. Durch unsere Flexibilität ermöglichen wir unsere Kunden von 08:00 - 23:00 Uhr von Mo-Sa. eine kostenlose und unverbindliche Besichtigung in jeder Stadt in Deutschland auch in Ihrer. Wir haben uns auf Fern und Regional-Umzüge von Privathaushalten spezialisiert. Der Kunde erhält durch unsere Freie Terminwahl die Möglichkeit uns auch ohne einen festen Umzugstermin vorab zu beauftragen, um dann im nachhinein ganz bequem Ihren Festen
Was ist ihr bester Tipp für Ihre Kunden?
Planen Sie Ihren Umzug am besten frühzeitig ein und teilen Sie den Spediteur immer mit bis wann Sie das Angebot benötigen, damit auch Sie am Ende nicht zu lange warten müssen. Lassen Sie Ihre Wohnung vor der Auftragsvergabe vorher kostenlos besichtigen.
Standort
123umzugshelfer
Heidlandstraße 29
32756 Detmold
Germany
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