123umzugshelfer

Alles i.O..,pünktlich,freundlich und schnell.

Wir würden nicht Ordnungsgemäß betreut. Und die Firma hat teilweise nicht richtig zugehört

Vorsicht ist geboten: Der Erstkontakt erfolgt lediglich mit einem "Vermittler", der eigentliche Umzug erfolgt durch einen Subunternehmer. Beim Angebot werden Dinge versprochen, die dann so nicht eintreffen - z.B. dass das Umzugsunternehmen ein regionales ist, der Vermittler beim Umzug mit dabei ist etc. Dann wird (ohne Rechnung, Konto-Nr. per Mail !) eine Anzahlung verlangt - das ist die Vermittlungsgebühr für den Vermittler von 123Umzugshelfer. Den Rest verlangt der Subunternehmer dann beim Umzug bar. Trotz Aufforderung wurden keine Geschäftsbedingungen ausgehändigt. Die georderten Umzugskartons kamen per Post erst 1 Tag vor dem Umzugstermin. Bei uns hat letztlich dann doch alles geklappt - die im Angebot vereinbarten Dinge abgebaut, transportiert und aufgebaut.

1. Umzugspersonal hatte wenig Deutschkenntnisse 2. Es erfolgte nicht einmal eine Nachfrageüber einen Tel.nr.- austausch 3.beim Umzug wurden diverse Möbel teilweise beschädigt und ZERSRTÖRT 4.bei Rückruf der Service-nr. ist (fast)jedes mal jemand anderes am Tel. 5. Jeder de am Tel. ist hat keine Ahnung von dem, was der Vorherige gesagt hat. 6. Mehrfache Bitte um Rückruf wurden,sowohl von derFirma,als auch von dem "Dispatcher" Herr K.....g nicht beanwortet 7. Von den Personen die den Umzug durchgeführt haben,mußte ich mir anhören "entweder sie zahlen die 100euro oder wir fahren wieder" 8.unsere Möbel sind nicht vollständig und teilweise beschädigt oder sogar ZERSTÖRT angekommen ICH RATE JEDEM DAVON AB,DIESES UNTERNEHMEN ZU NUTZEN!!! P.S. ich habe meinen anwalt einceschaltet wegen betrug,vertragsbruch,schadenersatz,diebstahl und einigen anderen vergehen, wie vors.täuschung etc. grüße M

Die Leute waren sehr freundlich und haben auch sehr viel gemacht.

Kommen zu Spaet. Falsches Fahrzeug. Gemeldetes Motorrad konnte nicht Transportiert werden. Angeblich Motorrad unter 50kg gemeldet. Musste andere Spedition beauftragen und dafur nochmals nach Berlin fahren .

Ich war sehr zufrieden

Hat alles gut geklappt. Sehr gutes Team.

Nur bis zur Auftragserteilung gute Absprachen, Rückruf erfolgte-alles super! Es wurden 6 Umzugshelfer mit großem LKW angekündigt, die genug Überzüge für Möbel, genug Decken und Verpackungsmaterial dabei haben. Ich erteilte den Auftrag, überwies die Anzahlung und bekam sofort einen neue Ansprechpartner (mit neuer Handynummer, die später nicht mehr erreichbar war). Die Versprechungen waren die Gleichen. Der Tag des Umzuges kam. Es erschienen 2 Mitarbeiter, die sich nebenbei etwas Geld verdienten, mit einem viel zu kleinen LKW, um nicht Handwagen zu sagen,der die Strasse mit Ölflecken verziert hat. Völlig unprofessionell wurden die Möbel zusammengeschoben. Es gab weder Umzugsdecken, noch Möbelüberzüge, es gab gar nichts.Der Umzug begann um 09:00Uhr und wir haben um 21:30 die letzte Fuhre gemeinsam abgeladen. Die beiden Arbeiter, absolut fleißig, waren ab 05:00Uhr unterwegs und erst nach 19Stunden wieder zu Hause!? Wir sind immernoch schockiert! Genau Das wollten wir auf keinen Fall!

Passt. Bis auf Verständigungsprobleme aufgrund der unterschiedlichen Nationalitäten, verlief alles reibungslos.