123umzugshelfer

1 Unterschrank mit Granitplatte, Fotos und Maße lagen vor, wurde in Inventarliste vergessen aufzunehmen und trotz Erinnerung und Anruf von mir wurde den Fahrern durch die Spedition untersagt, dies zu befördern und steht noch am Anfangsort....Bei mehreren Telefonaten hinterher wurde seitens der Spedition einfach aufgelegt Das ist nicht kundenfreundlich. Ich kann jetzt zusehen, wie ich trotz 1500 Euro Kosten für 1 Küchentransport die fehlenden Teile nach Hause bekomme. Nicht zu empfehlen

Gute Kommunikation, Leute waren ok

Der 1 Stern ist noch zuviel.2 mal Terminverschiebung. Subunternehmer.Festpreichritten.überschritten. Nie mehr 123.

Obwohl im Vertrag stand, dass wir einen LKW und 4 Personen schicken würden, kam nur ein Sprinter Fahrzeug und 2 Personen.Als ich die Transporteure fragte, ob noch ein Fahrzeug kommen würde, sagten sie, dass ein anderes Fahrzeug kommen würde, aber es kam stundenlang kein Fahrzeug und als die Sachen nicht passten, brachten sie einen Anhänger.In den letzten 3 Stunden haben sie einen Helfer gerufen. Ich habe Firma oft angerufen und sie sagten, "wir würden das Problem lösen" aber es war nur eine Ablenkung.Schließlich, um 19:00 Uhr abends, war das Fahrzeug voll und viele Waren standen draußen und ich konnte die Firma nicht mehr erreichen. Wir waren als Familie hilflos.Als wir sagten, dass wir nicht auf diese Weise bezahlen würden, verursachten die Spediteure ein Problem und sagten, sie würden es nicht bringen.Da wir Sie immer noch nicht erreichen konnten und wir keine Unterstützung hatten, hatten wir Angst und mussten es akzeptieren.

Mitarbeiter haben zügig gearbeitet und waren freundlich

Statt 8.00 h kamen die Umzugshelfer erst um 9.30 h. Umzug ging soweit gut voran, wobei der abgebaute Wohnzimmerschrank nicht mehr in der neuen Wohnung aufgebaut wurde. Ablehnung der Helfer, weil 2 Schränke wieder aufgehängt werden mussten. Ich bin vorher nicht informiert worden von 123umzugshelfer über die Problematik. Ich war sehr enttäusch und nicht zufrieden mit der Ausführung. 123 kann ich nicht weiter empfehlen.

Kompentente und Sympatische Mitarbeiter

Abwicklung an sich gut, allerdings ist eine Leihstellung der Umzugskartons mit 3 €/St. etwas hoch gegriffen.

Zuerst lief alles gut. Aber beim Aufbau wurden doch Mängel erkennbar. z.B. wurde mein Bett nicht richtig befestigt und im Schlafzimmerschrank wurde auch nicht so gut gearbetet, sodaß mein Sohn Nacharbeit leisten musste. Dies wurde aber erst im nachhinein festgestellt.

Absolut unzulässiger Laden, zudem wollen Abzocker die nicht nur die Kunden sondern auch die beauftragten Sub-Unternehmen abziehen! Gerettet wurde der Umzug nur durch den sehr kompetenten und kundenorientierten Subunternehmer!